About this role
Description de l'entreprise
Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d’esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.
On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l’autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre !
Description du poste
Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Store & Corner Manager pilote et anime l’activité des Free Centers, corners et pop-up stores de sa région.
Ses principales missions sont :
- Piloter l’activité commerciale et suivre les principaux indicateurs de performance afin d’atteindre les objectifs fixés ;
- Garantir le bon fonctionnement des points de vente, dans le respect des procédures, des standards de l’enseigne et des règles de sécurité ;
- Manager, accompagner et développer les compétences des équipes, en assurant leur animation et le suivi de leur performance ;
- Optimiser les ressources et l’organisation des différents points de vente et mettre en place les plans d’action nécessaires ;
- Assurer le reporting de l’activité et remonter les éventuelles difficultés ou opportunités d’amélioration ;
- Contribuer aux projets et à l’amélioration continue de l’activité, tout en participant au déploiement des initiatives nationales au niveau régional. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l’ensemble de la région attribuée, ainsi que ponctuellement au-delà de ce périmètre selon les besoins du poste.
Critères de performance
La performance du/de la Store & Corner Manager est notamment évaluée à travers :
- la satisfaction client, notamment via les indicateurs NPS ;
- la performance commerciale, notamment le niveau de souscriptions et l’atteinte des objectifs. Processus de recrutement
Entretien RH
Entretien N+1
Entretien N+2
Qualifications
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Compétences et profil recherché
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Expérience dans la gestion et l'animation d'un point de vente, idéalement dans un environnement commercial ou retail ;
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Solides compétences en management d'équipe, avec une capacité à fédérer autour d'objectifs communs ;
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Bonne compréhension des enjeux commerciaux et des indicateurs de performance ;
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Aisance avec les outils informatiques et digitaux.
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Qualités attendues
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Excellent sens de la communication et du travail en équipe ;
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Leadership, autonomie et sens de l'initiative ;
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Capacités d'analyse et de synthèse ;
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Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
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Formation
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Formation Bac+2/3 à Bac+5 en commerce, management ou gestion, idéalement complétée par une expérience significative dans le management d'équipe et la gestion d'un environnement retail.
Informations supplémentaires
Avantages :
- Intéressement et participation, lié à la performance du Groupe
- De nombreuses opportunités de mobilité interne au sein du Groupe Iliad
- Des formations régulières et une Université Free pour faire évoluer tes compétences
- Panier repas
- Couverture santé et prévoyance avantageuse
Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.