About this role
FR
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Full-Time
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Temporary
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M GALLERY
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Rooms jobinformationwidget.freetext.LocationText
Le Domaine des Vanneaux Golf & Spa - MGallery Collection, Presles, France
jobinformationwidget.freetext.ExternalReference
REF99201B
réceptionniste
Region
Luxury & Lifestyle
Description de l'entreprise
Ouvert en 2019, notre hôtel 4* de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 65 chambres et suites, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d’une piscine extérieure.
Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d’une histoire unique, inspirée du lieu qui les accueille. C’est une collection de boutique-hôtels dédiée aux amoureux de la vie, de la littérature et de la culture. Chaque hôtel ouvre la porte à un autre monde : une époque révolue, un sanctuaire caché ou encore un paysage naturel d’exception.
Au sein du Domaine des Vanneaux, nous avons la chance de travailler dans un cadre somptueux, au cœur de la nature, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.
Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre une deuxième famille qui prône six valeurs : l’Excellence, l’Empathie, la Bienveillance, la Sincérité, le Respect. Tout au long de votre parcours de développement au sein de notre Domaine vous serez porté par l’Esprit d’équipe qui est notre dernière valeur.
Si vous vous reconnaissez dans cette philosophie et voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables au sein du domaine, adressez-nous votre candidature.
Description du poste
Vous êtes doté d’un excellent sens de l’accueil et du service ?
Vous êtes attentif au bien-être des clients ?
Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons!
En tant que réceptionniste, vos missions seront :
- Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client
- Assurer les check-in et check-out des clients (groupe et individuel)
- Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires
- Contrôler les facturations client
- Assurer la facturation et l’encaissement des prestations destinées à la clientèle
- Assurer la satisfaction client
- Répondre aux besoins et demandes des clients
- Proposer la carte ALL et enroller les clients
- Clôturer la caisse et compter le fond de caisse
- Dynamiser les ventes additionnelles (accueil célébration, spa, upsell, restaurant…)
- Répondre au téléphone selon les standards LQA
- Communiquer avec les différents services : technique, bar, restaurant, housekeeping
- D’appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et de notre positionnement haut de gamme
Qualifications
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De formation en hôtellerie-restauration (souhaité), vous possédez une expérience d’un an minimum à un poste similaire
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Vous maîtriser les outils informatiques (Word, Powerpoint) ainsi que le PMS FOLS (si possible)
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Vous avez un anglais courant, une deuxième langue est un plus
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Vous êtes rigoureux, ponctuel et vous avez le sens du service et de l’accueil
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Diversity & Inclusion for Accor means welcoming each and everyone and respecting their differences by giving priority only to qualities and skills in extending employment and development opportunities. Our ambition is to provide meaningful employment, a warm and welcoming culture, excellent working conditions and to promote the development of all people, including those with disabilities.
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When applying, do not hesitate to let us know of any specific needs you may have so that we can take them into consideration.
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LET
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YOUR PASSION SHINE
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We foster
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our creativity, our excellence and progressiveness. We interconnect with
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each other and our environment, to create a new kind of quiet luxury. With us, you can take pride in
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being part of a wider global team leading the way in local sustainability
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initiatives. Working together with our communities, we will empower you to
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make your own meaningful impact.
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LEARN ABOUT US
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Let your passion shine
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We take pride
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in promoting heartfelt hospitality with
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a French Zest, valuing passion, excellence
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and emotional intelligence. We pioneer
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a committed and sustainable approach
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to luxury, encouraging
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openness and inclusivity. We value
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new encounters with colleagues and
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guests from all horizons with a goal
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of creating a distinctive culture together.
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JOIN US
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List #1
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Related jobs
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Receptionist
Salary
Location
Novotel Newcastle Airport, Newcastle upon Tyne, United Kingdom
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
United Kingdom
Job Category
Rooms
Description
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As a Front Office Multi Skilled Team Member you will greet and welcome guests on arrival at
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the hotel; it is important that you make a good first impression - a warm welcome and pleasant
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atmosphere
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Reference
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Expiry Date
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01/01/0001
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Recruitment
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Housekeeping Manager
Salary
Location
Fairmont Royal York, Toronto, Canada
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Full-Time
Brands
FAIRMONT
Job type
Permanent
Locations
Toronto
Job Category
Rooms
Description
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We are seeking an individual with a keen attention to detail and a passion for providing the highest levels of service. The Housekeeping Manager must be highly organized and have strong communication
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Reference
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d0944d4b-70a3-43df-8389-00361c9ed74c
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Expiry Date
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01/01/0001
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Apply
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Apply
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Hausmann (Linen Porter) (m/f/d)
Salary
Location
The Hoxton, Berlin, Berlin, Germany
Experience Level
Entry Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
THE HOXTON
Job type
Permanent
Locations
Berlin
Job Category
Rooms
Description
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What you’ll do…To be responsible for the cleaning and servicing of guest rooms, ensuring that these are always cleaned to brand standards, and are well presented and maintained.To oversee the delivery
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Reference
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0f9aa088-c4f0-40e3-abad-cd38789fdaad
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Expiry Date
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01/01/0001
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Receptionniste (H/F/X)
Salary
Location
ibis Styles Bobigny Centre Préfecture, Bobigny, France
Experience Level
Mid-Senior Level
Job Schedule
Part-Time
Brands
IBIS STYLES
Job type
Temporary
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
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Réceptionniste (H/F/X)Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e) pour assurer l'accueil et le bon fonctionnement de notre établissement durant les horaires de nuit. Vous serez de la q
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Reference
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5ef545f4-e47d-41fe-a04c-9b55c5921423
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Expiry Date
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01/01/0001
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Receptionniste (H/F/X)
Salary
Location
ibis Styles Lyon Confluence, Lyon, France
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Lyon
Job Category
Rooms
Description
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Réceptionniste (H/F)
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La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent
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Reference
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dfe014f4-d631-4692-a3f3-f085f509e859
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Expiry Date
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01/01/0001
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Housekeeping Attendant
Salary
Location
Rixos Bab Al Bahr, Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates
Experience Level
Associate
Job Schedule
Full-Time
Brands
ACCOR
Job type
Permanent
Locations
Ras Al-Khaimah
Job Category
Rooms
Description
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Housekeeping Attendant You are at the heart of the hotel! As a Housekeeping Attendant, you will take ownership of guest rooms, ensuring that our guests are provided with a clean, comfortable space, an
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Reference
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Expiry Date
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01/01/0001
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Receptionniste (H/F/X)
Salary
Location
ibis Paris Issy-les-Moulineaux Val de Seine, Issy-les-Moulineaux, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Full-Time
Brands
IBIS
Job type
Permanent
Locations
Issy-les-Moulineaux
Job Category
Rooms
Description
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La première impression est toujours la bonne !En tant que Réceptionniste tournant(e), vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience
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Reference
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Expiry Date
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01/01/0001
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Femme de chambre / Valet de chambre (H/F) - 25h semaine
Salary
Location
ibis Nancy Centre Stanislas, Nancy, France
Experience Level
Not Applicable
Job Schedule
Part-Time
Brands
ACCOR
Job type
Temporary
Locations
France
Job Category
Rooms
Description
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Rattaché(e) à la responsable des étages et à la Direction de l'hôtel, vous aurez pour principales missions:Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties comm
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Reference
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Expiry Date
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01/01/0001
-
Apply
-
Apply
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Housekeeping - Apprent