About this role
Onsite Technician
2e lijns IT-ondersteuning voor gebruikers bij hardware- en softwareproblemen
Netherlands – Amsterdam
IT
Full-time
Your skills
- Praktische technische kennis van pc's, laptops, mobiele telefoons en IT-randapparatuur
- 2–3 jaar ervaring binnen IT Support, Onsite Support of een vergelijkbare technische functie
- Vloeiend Nederlands en Engels
- Klantgerichte aanpak
- Managed Print Service / Mobiele telefoons configureren / MS Intune / MS Office 365
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Your tasks
Als Onsite IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van technische IT-ondersteuning op locatie bij onze klant. Je houdt je bezig met het oplossen van hardware- en softwareproblemen, ondersteunt eindgebruikers en zorgt ervoor dat IT-apparatuur optimaal blijft functioneren.
Leveren van onsite IT-support aan eindgebruikers en klanten
Analyseren, diagnosticeren en oplossen van hardware-, software- en besturingssysteemproblemen
Ondersteunen van pc's, laptops, mobiele telefoons, printers en andere IT-randapparatuur
Installeren, configureren, vervangen en onderhouden van IT-apparatuur
Correct registreren van werkzaamheden, troubleshooting en oplossingen in het ticketsysteem
Ondersteunen bij asset management en het bijhouden van correcte gegevens over IT-apparatuur
Werken volgens vastgestelde procedures en richtlijnen, waarbij je waar nodig zelfstandig beslissingen neemt
Ondersteunen bij het installeren, vervangen en verplaatsen van IT-apparatuur
Be part of us
Hemmersbach delivers IT services exclusively for the leading companies in the IT industry: IT hardware manufacturers, global system integrators, Device as a Service providers and data center operators. Across 190+ countries, our 5,000+ colleagues work on our customers' behalf, with one mission: to enthuse them. Our can-do attitude and spirit of mutual support have made us Great Place To Work® Certified™ in multiple countries worldwide. As The Social Purpose IT Company, we give at least 20% of our profits to Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family.
Your benefits
- Onboarding program
- Buddy program
- International job opportunities
- Staff discounts
- Phone allowance/ Company Phone
- Transport/ Commuting Allowance
- Internal career development program