About this role
OFFICE CLERK II
El tiempo que inviertes en MAPFRE cobra sentido. Ponemos a tu alcance oportunidades de desarrollo profesional valorando la diversidad. Aquí podrás transformar tu tiempo en aprendizaje y experiencias. Nuestro entorno abierto y colaborativo de trabajo está lleno de oportunidades y retos apasionantes en el que las personas son el centro, te permite aportar soluciones innovadoras que mejoran la vida de las personas.
Actualmente contamos con una oportunidad de empleo para un(a) Oficinista para nuestra oficina central en Hato Rey.
Funciones Registrar y aplicar pagos en los sistemas de cobranza correspondientes a las diferentes líneas de negocio de MAPFRE Life. Gestionar el seguimiento y cobro de balances pendientes, asegurando una recuperación oportuna de las cuentas por cobrar. Realizar la entrada, actualización y validación de datos en los sistemas corporativos. Atender y dar seguimiento a consultas y solicitudes de asegurados y patronos a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y atención presencial. Preparar y enviar correspondencia, notificaciones y comunicaciones dirigidas a asegurados y patronos. Mantener registros precisos y actualizados de pagos, gestiones de cobro y comunicaciones con clientes. Brindar un servicio al cliente de calidad, ofreciendo orientación y soluciones oportunas a los requerimientos recibidos.
Requisitos Grado Asociado completado Preferible un (1) año de experiencia en funciones generales de oficina Dominio de los idiomas español e inglés
Beneficios Plan de Retiro y Ahorros (401K) pareo dólar a dólar hasta un 6% del salario Seguro de Vida Plan Médico 15 días de vacaciones anuales Moderno gimnasio en edificio central, cafetería, consultorio médico Programa de Desarrollo Profesional Programa de Ayuda al empleado Descuento en Seguros de la compañía Programas de Reconocimientos Ferias de Salud Actividades para empleados y otros beneficios opcionales
MAPFRE es patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Minorías, Veteranos y Personas con Discapacidad
Área de trabajo: Call Center, Clerical, Customer Service, Administrative