About this role
Especialista en Telecomunicaciones
- Idiomas: Inglés técnico Básico
- Escolaridad: Licenciatura terminada.
- Experiencia: de 2 a 3 años en puestos similares.
- Conocimientos específicos:
- Sistemas de Telecomunicaciones.
- Lectura de diagramas de Red.
- Conocimientos en mantenimiento y reparación de equipos electrónicos y de computo.
- Office avanzado.
- Linux, Windows.
- Conocimiento de redes y cableado esctructurado.
- Manejo de redes inalámbricas.
- Atender y resolver de manera eficiente los reportes, incidentes y solicitudes asignados al grupo de asignación Telco CEDIS vía telefónica o presencial con el solicitante para reestablecer los servicios de telecomunicaciones en menor tiempo posible.
- Configurar los equipos de telecomunicaciones de Sucursales y Corporativo para realizar envíos o instalaciones requeridas, cumpliendo con los tiempos de atención establecidos resolviendo incidentes o apegándose al proceso/fechas de aperturas.
- Monitorear, reportar y coordinar las reparaciones o instalaciones de nuevos enlaces con proveedores externos, asegurando la calidad del servicio que demanda la empresa conforme a los niveles establecidos en la contratación.
- Participar eficientemente en los proyectos de Telecomunicaciones para la implementación de mejoras y desarrollo de nuevas tecnologías.