About this role
Responsabilidades e atribuições:
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Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores.
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Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes, garantindo soluções ágeis.
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Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes.
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Organizar e controlar documentos, registros e relatórios.
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Apoiar a entrega de recursos, ferramentas e serviços necessários.
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Contribuir para a melhoria e otimização de processos internos.
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Monitorar indicadores de satisfação e desempenho.
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Apoiar em treinamentos, comunicação interna e atividades de integração.
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Colaborar em projetos transversais e auditorias.
Requisitos:
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Ensino superior completo ou em andamento.
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Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte, recursos humanos, administrativo ou funções similares.
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Boa comunicação oral e escrita em português (inglês ou espanhol será considerado diferencial).
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Capacidade de organização, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas.
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Perfil colaborativo, orientado a soluções e com foco em experiência do usuário/cliente.
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Conhecimento intermediário em ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace.
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Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento.
Sobre a vaga:
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Modelo de trabalho: 100% presencial
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Aldeia Coworking - Estação: https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A
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Local: Curitiba
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Ambiente internacional.
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Tipo de contrato: Tempo integral - CLT