Business Analyst Semi Senior

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CIUDAD DE MÉXICO

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JR109264

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.

Babel es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

Qué buscamos?

Objetivo del puesto: Asegurar la correcta documentación, análisis y seguimiento de requerimientos de negocio en iniciativas de Bancaseguros, coordinando la implementación de proyectos con áreas de negocio, tecnología y operaciones para garantizar calidad operativa, cumplimiento regulatorio y continuidad en la entrega de valor.

Responsabilidades clave:

• Levantar, analizar y documentar requerimientos de negocio, reglas operativas y necesidades funcionales.
• Traducir requerimientos de negocio en especificaciones funcionales claras para equipos de tecnología.
• Dar seguimiento end-to-end a iniciativas, productos, campañas, mejoras operativas y migraciones.
• Coordinar entregables, hitos, riesgos y desviaciones con áreas internas y stakeholders externos.
• Facilitar sesiones de definición, seguimiento y resolución de issues entre negocio, IT, operaciones y áreas relacionadas.
• Analizar procesos end-to-end de venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones para identificar mejoras y controles.
• Participar en pruebas UAT, validación de sistemas y seguimiento post go-live.
• Generar reportes, dashboards e indicadores operativos y comerciales para toma de decisiones.

Retos del rol:

• Integrarse a una célula de trabajo con necesidad de fortalecer capacidad operativa y conocimiento funcional especializado.
• Asegurar trazabilidad de requerimientos y control de cambios en iniciativas con múltiples stakeholders.
• Balancear necesidades de negocio, operación, tecnología y cumplimiento regulatorio.
• Convertir información funcional y operativa en documentación clara, accionable y útil para implementación.
• Dar seguimiento oportuno a proyectos y riesgos en un entorno financiero regulado.

Requisitos indispensables:

Experiencia:

• 2 a 5 años de experiencia en Business Analysis, PMO o seguimiento de proyectos.
• Experiencia en sector financiero, seguros, banca o entornos regulados.
• Experiencia en levantamiento de requerimientos, documentación funcional y seguimiento de proyectos end-to-end.
• Experiencia coordinando áreas de negocio y tecnología.

Tecnología:

• Documentación funcional: BRD, FRD y user stories.
• Excel para análisis, seguimiento y reportería.
• Modelado y análisis de procesos AS IS / TO BE.
• Participación en UAT y validación de sistemas.
• Generación de dashboards, reportes y seguimiento de KPIs.
• Conocimiento de procesos de seguros o bancaseguros: venta, emisión, cobranza, siniestros y cancelaciones.
• Conocimiento de regulación CNSF, CNBV o normatividad financiera general.

Competencias clave (INDISPENSABLE):

• Pensamiento analítico y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva entre negocio y tecnología.
• Organización, seguimiento y control de pendientes.
• Capacidad de síntesis y estructuración de información.
• Gestión de stakeholders.
• Proactividad y orientación a resultados.

Deseable:

• Experiencia específica en Bancaseguros.
• Conocimiento de productos financieros o de seguros.
• Experiencia con canales digitales, sucursales o contact center.
• Conocimiento de metodologías ágiles Scrum o Kanban.

Condiciones:

• Modalidad: Presencial, con posibilidad a híbrido.
• Ubicación: oficinas en Ejército Nacional 425. #babel

Levantamiento y documentación de requerimientos, BRD, FRD y user stories, Especificaciones funcionales para sistemas, Seguimiento de proyectos end-to-end, Coordinación con negocio, IT, operaciones, finanzas, riesgos y aseguradoras, Análisis de procesos AS IS / TO BE, UAT y validación de sistemas, Excel, Reportería, dashboards y KPIs, Experiencia en sector financiero, seguros o banca, Regulación CNSF / CNBV o normatividad financiera general

Experiencia específica en Bancaseguros