ANALISTA DE FALTAS E AVARIAS - CLAIMS (TEMPORÁRIA)

ANALISTA DE FALTAS E AVARIAS - CLAIMS (TEMPORÁRIA)

SANTOS/SP

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About Us

MSC is a privately owned global shipping company founded in 1970 by Gianluigi Aponte. As one of the world’s leading container shipping lines with headquarters in Geneva, Switzerland, MSC operates in over 675 offices across more than 155 countries worldwide with over 200,000 MSC Group employees. With access to an integrated network of road, rail and sea transport resources which stretches across the globe, the company prides itself on delivering global service with local knowledge.

MSC is a world leader in global container shipping and a company offering global service with local knowledge. MSC also provides integrated network of road, rail and sea transport resources which stretches across the globe.

Estamos em busca de ANALISTA DE FALTAS E AVARIAS - CLAIMS (TEMPORÁRIA) para atuar em SANTOS/SP.

Principais Responsabilidades:

• Gerenciar casos relacionados a contêineres refrigerados, incluindo solicitações de vistoria, mau funcionamento, pedidos de reembolso, danos físicos, danos por umidade e furto de carga.
• Garantir o correto gerenciamento dos arquivos no Themis e fornecer atualizações regulares à GVA.
• Resolver problemas com conhecimentos de embarque (BL) perdidos ou não endossados, coordenando cartas de indenização (LOI) e garantias de seguro em colaboração com corretores de seguros.
• Auxiliar os clientes na elaboração de cartas de protesto e declarações, conforme necessário.
• Lidar com reclamações de carga rotineiras (por exemplo, danos físicos, vazamentos, deslocamento de carga, danos por umidade, carga extraviada) e reclamações não relacionadas à carga (por exemplo, desvio, colisões, danos por lavagem, avaria grossa, poluição).
• Coordenar vistorias conjuntas e gerenciar casos de manuseio inadequado de contêineres completos (FCM), incluindo o fornecimento de LOIs e garantias de seguro quando necessário.

Requisitos:

• Superior completo em Administração de Empresas, Relações Internacionais, Direito, Comércio Exterior, Logística ou áreas afins.
• Inglês Intermediário
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint
• Foco em atendimento ao cliente e gestão de riscos.
• Experiência prévia em operações marítimas, logística, seguros, sinistros ou contêineres será considerada uma vantagem.

Our company provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics.

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