About this role
Job title: Werkstudent im Bereich Operative Kundenbetreuung
About the Role Diese Rolle unterstützt das Süd-Team im Tagesgeschäft und bietet Einblicke in die operative Kundenbetreuung eines dynamischen Serviceumfelds. Du begleitest Kunden über den gesamten Transportverlauf, stimmst dich mit internen Schnittstellen wie Logistik, Vertrieb und Produktion ab und übernimmst die Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen sowie die Erstellung regelmäßiger Reports.
What You'll Do
- Du unterstützt unser Team Süd im Tagesgeschäft und sicherst stabile Abläufe sowie Servicequalität.
- Du begleitest Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg und stimmst dich mit internen Schnittstellen wie Logistik, Vertrieb und Produktion ab.
- Du bearbeitest Anfragen und Aufträge.
- Du erstellst regelmäßig Reports.
What We're Looking For
- Du bist aktuell in Deutschland im Studium der BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen o.Ä. eingeschrieben.
- Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientierte Tätigkeiten.
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (v.a. Microsoft Office).
- Erste Erfahrungen in der Nutzung von ERP-Systemen (v.a. SAP) von Vorteil.
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und strukturiert und bringst Teamgeist mit.
- Deutsch und Englisch sprichst Du auf sehr gutem Niveau.
Compensation & Benefits
- Salary: 19,40 EUR brutto pro Stunde.
- Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeit. Mindestens 15 Stunden pro Woche während der Vorlesungszeit; in den Semesterferien auch Vollzeit möglich.
- Rabatte über Corporate Benefits Plattform (Mode, Technik, Reisen uvm.) sowie Preisermäßigungen auf Microsoft Office365 Lizenzen und attraktive Konditionen bei Lenovo Geräten.
- Urban Sports Club: Trainingsmöglichkeiten in der Stadt.
- Gesundheitsworkshops: Seminare und Vor-Ort Fitnesskurse.
- Chancengleichheit: Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.