About this role
Description de l'entreprise
LA MAISON DES TETES, C'EST ...
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Un écrin d’histoire et d’élégance : une maison alsacienne de caractère, héritière d’un riche patrimoine depuis 1609.
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Un lieu de vie animé : un hôtel 5 étoiles intimiste, une Brasserie Historique authentique et un Restaurant Gastronomique d’exception.
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Un hôtel confidentiel et raffiné : 21 chambres où Modernité et Tradition fusionnent.
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Une Brasserie Historique : un hommage à la cuisine traditionnelle régionale relevée par une touche bistronomique.
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Le Restaurant Gastronomique : une étoile au guide Michelin, une signature culinaire portée par une cuisine du terroir local et selon la saison.
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Un Salon de Thé : un nouvel espace de détente autant gourmand que raffiné.
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Une équipe jeune et passionnée : un esprit familial au service de l’expérience client.
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Un membre engagé Relais & Châteaux : une maison qui allie art de vivre, hospitalité et une réelle conscience environnementale.
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Une adresse à la belle notoriété reconnue.
Description du poste
DESCRIPTION DU POSTE
Au sein du chalet, vous participerez aux missions suivantes :
- Mise en place et organisation
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Préparer le chalet et les produits pour l’ouverture quotidienne.
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Disposer et présenter les produits de manière attractive et soignée.
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Se renseigner sur les produits et douceurs proposées afin de mieux informer et conseiller les clients.
- Service et vente
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Accueillir les clients avec sourire et courtoisie.
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Encaisser les commandes et servir les produits (boissons chaudes, gourmandises, produits artisanaux).
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Gérer les commandes à emporter et veiller à la satisfaction client.
- Relation Client
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Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins.
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Représenter les valeurs du chalet par votre attitude, votre tenue et votre professionnalisme.
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Contribuer à l’ambiance chaleureuse et festive de l’espace.
- Respect des Normes et Standards
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Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
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Veiller à la propreté et au rangement du chalet et du matériel.
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Adopter des gestes et postures sécurisés lors du service et de la manutention des produits.
Qualifications
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Dynamique, motivé(e) et curieux(se)
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Expérience dans la vente
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Sens du contact client et envie de travailler en équipe
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Rigoureux(se), attentif(ve) au détail
Informations supplémentaires
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CONDITIONS DE TRAVAIL
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Contrat : CDD 39H
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Horaires :Continus, incluant soirées, week-ends et jours fériés / possibilité de flexibilité de jours de congés sous condition d’accord avec la direction
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Rémunération : Attractive avec avantages (repas, assurance mutuelle et prévoyance, offres spécifiques remisées en tant que membre dans les différents établissements appartenant aux même labels, …)
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Opportunités : Formation continue et évolution au sein de l'établissement et du réseau Relais & Châteaux.