About this role
Job title: Vendedor/a TOUS - ECI Castellana, Madrid
Description: TOUS te invita a formar parte de su equipo en la tienda de ECI Castellana, Madrid. Contrato indefinido y jornada de 30 horas semanales para asesorar, crear estilismos y acompañar a clientes en momentos especiales, con una experiencia de compra memorable.
Asesorar a clientes en la tienda y crear looks personalizados con producto exclusivo TOUS. Atender al cliente durante la experiencia de compra, comunicando de forma clara y ayudando a expresar su estilo. Participar en formaciones continuas sobre producto, visual merchandising, customer experience y KPIs para mejorar resultados. Representar la marca con actitud positiva y cuidar la experiencia de cada cliente, con opción de elegir el uniforme y lucir nuestros productos. Colaborar con el equipo y utilizar canales internos para compartir ideas y proyectos.
Pasión por el producto y la moda; capacidad para conectar con clientes a través de la comunicación. Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente; actitud proactiva. Dominio de idiomas (valorable para atender a clientela internacional). Si tienes experiencia como vendedor/a, mejor; si no, te formaremos en producto y técnicas de venta. Capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.
Experiencia previa como vendedor/a (valorable).
Descuento del 30% en todos los productos TOUS y ventas especiales durante todo el año. Flexibilidad en el salario: posibilidad de destinar parte del salario a seguro de salud, tarjeta de comida o cursos de formación. Formación continua en producto, visual merchandising, customer experience y KPIs; desarrollo profesional. Espacios de interacción como virtual coffee chats con la dirección y uso de Yammer para compartir ideas.