About this role
Job title: Unified Communications & Collaboration (UCC) Engineer
About the Role In dieser Funktion sind Sie für unsere Unified Communication & Collaboration (UCC) Systeme mit den Schwerpunkten Skype for Business, SharePoint und Teams zuständig. Sie erstellen Betriebs- und Nutzungskonzepte für eine ganzheitliche UCC-Systemlandschaft. Zu Ihrem Tätigkeitsschwerpunkt gehört die Installation, Konfiguration und Wartung der UCC-Infrastruktur. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Betreuung unseres Mobile Device Management Systems, erstellen technische Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen für die UCC-Systeme. Die selbstständige Bearbeitung der 2nd- und 3rd-Level-Incidents & Service Requests zählt ebenso zu Ihren Aufgaben. Gemeinsam mit Kollegen und dem Fachbereich arbeiten Sie an Projekten.
What You'll Do
- Verantwortung für UCC-Systeme mit Fokus auf Skype for Business, SharePoint und Teams
- Erstellung von Betriebs- und Nutzungskonzepten für eine ganzheitliche UCC-Systemlandschaft
- Installation, Konfiguration und Wartung der UCC-Infrastruktur
- Unterstützung beim Mobile Device Management; Erstellung technischer Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen
- Selbstständige Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Incidents & Service Requests
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Fachbereichen an Projekten
What We're Looking For
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung, oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. einer verwandten Fachrichtung, z.B. Wirtschaftsinformatik
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Unified Communications & Collaboration
- Hohe Kommunikationskompetenz; systematische Vorgehensweise sowie ausgeprägte Fähigkeit zur Problemanalyse
- Teamorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise; Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben
- Standort: Überlingen am Bodensee
- Einstiegslevel: Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsverhältnis: unbefristet
Compensation & Benefits
- Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
- Tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Familienunternehmen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement