About this role
About the Role תומך/ת טכני למשתמשי קצה עם משימות תמיכה והתקנה במערכת IT מתקדמת. התפקיד כולל תמיכה טכנית, התקנה ותחזוקה של מחשבים, מדפסות וציוד היקפי, תמיכה בחדרי ישיבות וציוד מולטימדיה, הכנת מחשבים לעובדים חדשים ושדרוג תחנות קיימות, ועבודה מול מערכות קריאות ו-IT בארץ ובחו"ל. What You'll Do
- תמיכה טכנית במשתמשי קצה
- התקנה ותחזוקה של מחשבים, מדפסות וציוד היקפי
- טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת
- תמיכה בחדרי ישיבות וצוותי מולטימדיה
- הכנת מחשבים לעובדים חדשים ושדרוג תחנות קיימות
- עבודה מול מערכות קריאות וצוותי IT נוספים
- עבודה מול משתמשים בארץ ובחו"ל What We're Looking For
- ניסיון של שנה לפחות בתחום התמיכה הטכנית למשתמשי קצה
- ניסיון בהתקנה, תחזוקה ותקלות של מחשבים נייחים וניידים
- היכרות מעמיקה עם Windows 10/11
- ניסיון בהתקנת תוכנות, דרייברים וציוד היקפי (מדפסות, סורקים, מצלמות וכו')
- ידע בסיסי בתקשורת (TCP/IP, Wi-Fi, VPN)
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת עבודה בצוות ועבודה מול ממשקים רבים בארגון
- יכולת למידה עצמית
- אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה) Compensation & Benefits
- Educational resources
- Industry leading healthcare on day one
- Savings and Investments
- Opportunities to network and connect
- Community outreach programs
- Employee recognition programs
- On-site Dining room, Cafeteria and Gym
- Employee transportation