About this role
Volvo Truck Center – Tjänstesäljare för Serviceavtal
Plats:
Helsingborg, SE, 253 68
Typ av tjänst:
Profesionell
Volvo Truck Center är ett helägt dotterbolag till Volvo Lastvagnar AB och Sveriges ledande återförsäljare av Volvo lastbilar. Med 17 anläggningar i och runt Stockholm, Göteborg och Malmö erbjuder vi service och reparation av lastbilar och bussar, försäljning av nya och begagnade fordon, reservdelar samt tilläggstjänster som finansiering, serviceavtal, fleet management och uthyrning.
Hos oss är det människorna som gör skillnaden. Vi tror på utveckling, ansvar och gemenskap och på att ge våra medarbetare möjligheter att växa, både lokalt och inom hela Volvokoncernen.
Vill du kombinera försäljning, affärsutveckling och kundrelationer i en roll där du gör verklig skillnad för kundens lönsamhet och driftsäkerhet? Vi söker nu en affärsdriven Tjänstesäljare för Serviceavtal som vill utveckla vår avtalsaffär och hjälpa kunderna att få ut maximalt värde av sina fordon och tjänster.
Om rollen
Som Tjänstesäljare för Serviceavtal ansvarar du för att utveckla, förvalta och optimera regionens avtalsportfölj. Du arbetar nära våra lastbilssäljare, servicemarknad och kunder för att säkerställa att rätt serviceavtal erbjuds vid rätt tidpunkt och att avtalen följs upp genom hela livscykeln. Du bidrar aktivt till att skapa långsiktiga kundrelationer samtidigt som du säkerställer en ekonomiskt hållbar och välbalanserad avtalsportfölj.
Rollen innebär ett nära samarbete med flera delar av verksamheten där du fungerar som specialist inom serviceavtal. Du arbetar både strategiskt och operativt med kalkylering, offertarbete, avtalsuppföljning och kundutveckling. Du identifierar kundernas behov, marknadsför våra tjänster och säkerställer att de lösningar vi erbjuder skapar värde för både kunden och Volvo Truck Center.
Dina huvudsakliga uppgifter
- Kalkylera, offerera och sälja Volvo Serviceavtal i dialog med kunder och säljorganisationen.
- Bevaka utgående avtal och kontakta kunder för förlängning eller förändring av avtalet.
- Marknadsföra våra tjänster och identifiera affärsmöjligheter hos befintliga och nya kunder.
- Upprätta och följa upp servicescheman samt säkerställa att fordon har korrekta VOSP-planer.
- Ansvara för registervård och kvalitetssäkring av fordons- och kundinformation.
- Genomföra kundbesök och delta i kundevent som representant för Volvo Truck Centers tjänsteutbud.
- Följa upp portföljens resultat, analysera ekonomisk utveckling och vidta åtgärder för att säkerställa en sund affär.
- Samarbeta nära ekonomi, servicemarknad och säljavdelning för att utveckla avtalsaffären.
- Informera och utbilda både kunder och interna intressenter inom avtalsområdet.
- Aktivt bidra i Commercial Crew-arbetet och använda Salesforce som stöd i kundutvecklingen.
Som Tjänstesäljare för Serviceavtal arbetar du nära övriga tjänstesäljare inom Volvo Truck Center och bidrar vid behov inom närliggande tjänsteområden. Det innebär bland annat att du kan stötta vid nybilsleveranser, bistå inom Volvo Connect samt