Telemonitoring Specialist - Außendienst

Telemonitoring Specialist - Außendienst

Mannheim, Germany (Hybrid)

Standort: Raum Berlin

Technik verstehen. Probleme lösen. Kälteanlagen smarter machen.

Bei Epta sorgen wir mit innovativen und nachhaltigen Kältelösungen dafür, dass Lebensmittel zuverlässig gekühlt und Energie effizient eingesetzt wird. Dabei spielt die intelligente Überwachung und Optimierung unserer Anlagen eine immer wichtigere Rolle.

Als Telemonitoring Specialist Außendienst (m/w/d) verbindest du technisches Know-how mit digitaler Anlagenüberwachung. Du analysierst Betriebsdaten und Störungen, optimierst Kälteanlagen per Fernzugriff und unterstützt bei komplexen technischen Herausforderungen auch direkt vor Ort beim Kunden.

Warum Epta?

• Verbinde praktische Kältetechnik mit moderner Fernüberwachung und digitalen Systemen
• Übernimm eine technisch anspruchsvolle Rolle mit abwechslungsreichen Einsätzen im Feld und Remote-Arbeit
• Arbeite eng mit Service, New Equipment, Qualität und weiteren technischen Fachbereichen zusammen
• Bringe deine Erfahrung aktiv ein und gestalte die Weiterentwicklung unserer Anlagen und Serviceprozesse mit
• Profitiere von einem internationalen Umfeld und individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Was du bewirkst

• Analyse von Betriebsdaten, Anlagenparametern und Störmeldungen zur frühzeitigen Erkennung technischer Probleme und Optimierungspotenziale
• Durchführung technischer Fehleranalysen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen – per Fernzugriff und bei Bedarf direkt beim Kunden vor Ort
• Fachliche Unterstützung unserer Servicetechniker bei komplexen Störungen, technischen Fragestellungen und anspruchsvollen Serviceeinsätzen
• Optimierung von Anlagenbetrieb, Energieeffizienz und Standardparametern in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und technischen Übergaben sowie enge Zusammenarbeit mit After Sales, New Equipment und Qualität

Das bringst du mit

• Abschluss als Kälteanlagenbauermeister oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Gewerbekälte, idealerweise im Service oder in der Installation
• Sehr gutes technisches Verständnis sowie Erfahrung in der Analyse und Behebung komplexer Störungen
• Sicherer Umgang mit gängigen Regelsystemen, beispielsweise Wurm oder Eckelmann
• Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Diversity, Equity & Inclusion

Bei Epta glauben wir, dass Vielfalt uns stärker macht. Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem alle Menschen respektiert, wertgeschätzt und in ihrer Entwicklung unterstützt werden. Bewerbungen sind unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion oder Identität willkommen.

Job Info

• Job Identification: 2932
• Job Category: After Sales
• Posting Date: 08/27/2026, 06:10 AM
• Degree Level: Primary Education
• Job Schedule: Full time
• Job Shift: Day
• Locations: Mannheim, Germany (Hybrid)