About this role
Tecnico/a Ciberseguridad N2
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte!
Qué hacemos en el equipo? En la unidad de Device management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech se ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen.
Cómo será tu día a día? Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda, dentro de un equipo de 10 personas. Tu día a día: Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de ServiceNow; Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación; Actualización de Firmware de dispositivos; Interlocución con Security Managers y Clientes; Ejecución de informes en caso de severidades; Atención de escalados de urgencia.
Y para ello, creemos que sería ideal que contaras con… Experiencia: 2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen; Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial; Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio; Experiencia en trabajo fuera de horas. Formación: Necesario: Ciclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar; Certificaciones CCSA o PCNSA o NSE4. Conocimientos técnicos: Conocimientos preferiblemente en FW Checkpoint, Palo Alto o F5; Experiencia en redes; Arquitectura de VPN; Upgrades de Firmware; Conocimientos de seguridad ante vulnerabilidades. Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: Liderazgo; Proactivo; Ganas de crecer; Habilidades de comunicación; Autónomo. Idiomas: Necesario: Inglés B2; Valorable: Otros.
Qué ofrecemos? Medidas de conciliación y flexibilidad horaria; Formación continua y certificaciones; Modelo híbrido de teletrabajo; Atractivo paquete de beneficios sociales; Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar; Programas de voluntariado. Somos Diversos, Fomentamos igualdad. Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.