Técnico de Soporte Windows Server (Nivel 2)

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Babel, enriching people through technology

BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

¿Cuál es nuestro plan estratégico?

¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?

Buscamos un Técnico de Soporte Windows Server (Nivel 2) con experiencia en administración y soporte de infraestructura Microsoft, responsable de diagnosticar y resolver incidentes técnicos relacionados con servidores Windows, servicios de directorio y plataformas virtualizadas.

La persona participará en la operación, supervisión y administración de entornos Windows Server y VMware, aplicando conocimientos en Active Directory, políticas de grupo y gestión de accesos para contribuir a la estabilidad, seguridad y continuidad de los servicios tecnológicos de la organización.

Requisitos Indispensables

• Título de Técnico Medio (TMED) en Informática, Soporte Técnico en Computación, Reparación de Computadoras, Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Redes de Computadoras, Electrónica o Telecomunicaciones; o contar con al menos el 50% de las materias aprobadas del Bachillerato Universitario en una carrera afín.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico de servidores, infraestructura Microsoft o áreas relacionadas.
• Contar con capacitaciones o cursos de preparación para las certificaciones Microsoft Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ-800 y AZ-801), VMware vSphere: Install, Configure, Manage (ICM), Microsoft Azure Administrator (AZ-104) y Microsoft Identity and Access Administrator (SC-300).
• Experiencia o conocimientos en soporte y administración de Windows Server 2016 o versiones superiores.
• Conocimiento en administración de Active Directory, incluyendo autenticación de usuarios y equipos, gestión de grupos y permisos.
• Conocimiento en configuración y diagnóstico de políticas de grupo (GPO), así como buenas prácticas de seguridad de usuarios y accesos.
• Experiencia utilizando herramientas de monitoreo y supervisión de servidores.
• Conocimiento en administración y soporte de entornos virtualizados mediante VMware.
• Familiaridad con metodologías ágiles y gestión de actividades mediante Kanban.

Requisitos Deseables

• Conocimientos en Microsoft Azure Fundamentals y servicios básicos de infraestructura cloud.
• Conocimientos en fundamentos de seguridad, gestión de identidades y administración de endpoints.
• Familiaridad con buenas prácticas de gestión de servicios de TI basadas en ITIL.

Responsabilidades Principales

• Brindar soporte técnico de segundo nivel a servidores Windows Server 2016 o versiones superiores, diagnosticando y resolviendo incidentes relacionados con su operación.
• Analizar y atender problemas asociados con políticas de grupo (GPO), configuraciones y permisos en entornos Windows.
• Utilizar herramientas de monitoreo y gestión de servidores para identificar incidencias y contribuir a la continuidad operativa.
• Administrar procesos de autenticación de usuarios y equipos mediante Active Directory.
• Gestionar usuarios, grupos, permisos y controles de acceso, aplicando buenas prácticas de seguridad.
• Brindar soporte y realizar actividades de administración técnica en servidores virtualizados mediante VMware.
• Colaborar con otros equipos de infraestructura en la resolución de incidentes que requieran análisis especializado.
• Organizar y dar seguimiento a las actividades técnicas mediante prácticas ágiles como Kanban.

Modalidad híbrida: oficinas ubicadas en San José, Costa Rica.

Si te apasiona la infraestructura Microsoft, disfrutas resolver retos técnicos y buscas una oportunidad para fortalecer tu experiencia en administración de Windows Server, Active Directory y VMware, esta posición te permitirá continuar desarrollándote profesionalmente y participar en la operación de entornos tecnológicos empresariales.

babel

¿Qué ofrecemos?

Babel, the great way to achieve the success.

¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.

Además,

• Foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.

• Comunicación y transparencia: Siempre estarás informado de las últimas noticias de la compañía.

• Contribuimos a la formación constante de nuestros Babelievers.

• Programa de promociones profesionales y desarrollo de talento.

• Trabajo con proyectos de diversos países lo que nos permite aprender de diferentes culturas.

• Contribuimos en tu salud física y emocional (Charlas, competencias deportivas).

• Participamos del crecimiento de la compañía, reconocemos la participación de cada persona con nuestro bono solidario.

• Apostamos por la flexibilidad laboral – personal.

• Bono por referidos.

• Convenios comerciales según sede.

¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!