About this role
Tecnico de Sistemas Sala
Aplican a: Monterrey, Nuevo León
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
-Revisar el soporte técnico en los equipos de cómputo y periféricos de los usuarios de las líneas de negocio a través de los requerimientos realizados por los usuarios mediante la plataforma establecida -Obtener los inventarios de máquinas mediante los procesos establecidos para asegurar la estrategia de la línea de negocio -Registrar las entradas y salidas de refacciones de máquinas mediante una bitácora de control para el reporte al jefe de -Sistemas en sala participando en la recolección de evidencias técnicas mediante el proceso de disputas en máquinas de juego para canalizarlas con el jefe de sistemas en sala -Aplicar las altas, bajas y cambios de máquinas de juegos y barajadoras mediante órdenes -Diagnosticar y dar seguimiento a las fallas en la máquina de juego propia y mediante reportes para darles solución de trabajo para coordinar al equipo técnico y proveedores externos hasta la conclusión de actividades en sala -Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo mediante una planificación establecida por el jefe de sistemas de las diferentes áreas -Registrar la información de actividades y pendientes diarios mediante las bitácoras asignadas para el seguimiento oportuno a cada uno
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