Teamleider Klantcontact
About this role
Als Teamleider Klantcontact in Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland, werk je hybride aan een dynamische klantenservice omgeving die dagelijks duizenden klanten bedient. Je bent de motor van een team met potentie: je tilt mensen naar een hoger niveau, bouwt aan vertrouwen en creëert een cultuur waarin prestaties en plezier hand in hand gaan. Je bent coach, motivator, strateeg en sfeermaker die energie haalt uit groei van jezelf en anderen.
Wat je gaat doen
- Haal het maximale uit je team en zie precies waar ieders kracht ligt.
- Stuur op KPI’s, maar vooral op gedrag, mindset en teamflow.
- Zorg dat elk klantcontact strak, warm en professioneel wordt afgehandeld.
- Houd verzuim en verloop scherp in de gaten en stuur proactief bij.
- Monitor prestaties en coach medewerkers op een manier die echt binnenkomt.
Read the full description on TalentApply
Create a free account to see the complete job description, how well your CV matches this role, and apply in one click.
AI rewrites and formats your CV so it reads well and gets past screeners.
Get your match percentage for this exact role before you spend time applying.
Send a polished application in one click — no retyping the same details.
Follow every application in one place instead of digging through your inbox.
Free account · No card required
Your next opportunity starts here
Prepare, apply, track, interview and get hired — all from one platform, with AI in your corner.