About this role
Team Lead Import Operations - Team Dedicated Customer & Ports (m/w/d/o)
Hamburg, Germany
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About Us
MSC is a privately owned global shipping company founded in 1970 by Gianluigi Aponte. As one of the world’s leading container shipping lines with headquarters in Geneva, Switzerland, MSC operates in over 675 offices across more than 155 countries worldwide with over 200,000 MSC Group employees. With access to an integrated network of road, rail and sea transport resources which stretches across the globe, the company prides itself on delivering global service with local knowledge.
MSC is a world leader in global container shipping and a company offering global service with local knowledge. MSC also provides integrated network of road, rail and sea transport resources which stretches across the globe.
WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt.
KURSWECHSEL GESUCHT? Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als
Team Lead Import Operations - Team Dedicated Customer & Ports (m/w/d/o)
SO BEWEGST DU UNSERE WELT
- Du führst, motivierst und entwickelst Mitarbeitende und schaffst ein vertrauensvolles und leistungsorientiertes Arbeitsumfeld.
- Du verantwortest alle disziplinarischen Führungsprozesse, einschließlich Zielvereinbarungen, Performance, Feedback und Entwicklungsgespräche.
- Du stellst die termingerechte, vollständige und qualitativ hochwertige Bearbeitung aller Anfragen von GAC- und Crossborder-Kunden sicher.
- Du koordinierst komplexe Serviceanforderungen und sorgst für eine transparente Priorisierung sowie professionelle Kommunikation.
- Du gewährleistest effiziente Abläufe, hohe Qualitätsstandards und eine verlässliche operative Abwicklung.
- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und stellst eine durchgängige Servicequalität sicher.
- Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst Prozesse, Servicequalität und Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter.
DAS BRINGST DU MIT
- Ausbildung oder Studium im Bereich Schifffahrt, Transport, Logistik oder vergleichbar
- Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung
- Idealerweise erste Führungserfahrung oder entsprechende theoretische Kenntnisse
- Transformative, organisatorische und soziale Führungskompetenzen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit BI- oder ähnlichen Auswertungstools
- Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Führungskompetenz
DAS LIEFERT DIR MSC
- Flexible Arbeitszeiten: in Form eines Gleitzeit-Modells mit Arbeitszeitkonto
- Monetäre Zuschüsse: vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld, vergünstigtes Mittagessen
- Bedürfnisorientiertes Einarbeitungsprogramm
- Gesundheits- und umweltförderliche Angebote: kostenloses Fitnessstudio, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket
… und viele Weitere mehr.
READY TO BOARD? DANN WERDE TEIL UNSERER MSC-FAMILIE
Bewerben ganz einfach
Wenn wir Dein Interesse an dieser Position geweckt haben, dann bewirb Dich noch heute und lade Deine Bewerbungsunterlagen hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, werden wir uns melden und uns bestenfalls bald in einem ersten Online-Gespräch besser kennenlernen! Solltest Du noch Fragen vorab haben, kontaktiere uns gerne. Unser Recruiting Team freut sich, Dir weiterzuhelfen.
Our company provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics.
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