მომხმარებელზე ზრუნვის ექსპერტი

მომხმარებელზე ზრუნვის ექსპერტი

კომპანიის აღწერა

ჩვენ ვართ თიბისი - წამყვანი ფინანსური ინსტიტუტი რეგიონში, სადაც გამბედავი და მიზანსწრაფული გუნდი, ჩვენს მისიას-Vსასრულებთ და ადამიანების ცხოვრებას ვამარტივებთ.

ჩვენ ვადგენთ მომსახურების ახალ სტანდარტს მონაცემთა ანალიზის, ხელოვნური ინტელექტისა და ციფრული პროდუქტების გამოყენებით.

მხარს გიჭერთ განვითარებაში, მიზნების მიღწევასა და შენი წარმატების ისტორიის შექმნაში - მთავარია გჯეროდეს.

სამუშაოს აღწერილობა

შენ, როგორც მომხმარებელზე ზრუნვის ექსპერტი:

• უპასუხებ შემომავალ ზარებს და გაუწევ ხარისხიან მომსახურებას მომხმარებლებს;

• სატელეფონო კომუნიკაციის საშუალებით დაადგენ მათ საჭიროებებს;

• მოუსმენ, გააანალიზებ და დაეხმარები მათ საკითხების ეფექტურად მოგვარებაში;

• აქტიურად ჩაერთვები ინდივიდუალური და გუნდური მიზნების მიღწევის პროცესში. შენ გექნება შესაძლებლობა:

• შეისწავლო საბანკო პროდუქტები და პროცესები;

• მიიღო შენთვის საინტერესო ცოდნა და გამოცდილება საბანკო სექტორში;

• კარიერული განვითარების შესაძლებლობა მინიმუმ 6 თვიანი წარმატებული მუშაობის შემდეგ, შენს ინტერესებსა და მიმართულებაზე დაყრდნობით;

• გაეცნო მომსახურების საუკეთესო სტანდარტებს, რომელიც დაგეხმარება ყოველდღიური სამუშაოს შესრულებაში;

• იმუშავო პროფესიონალ ადამიანებთან ერთად გუნდურუფ გარემოში. ჩვენ გთავაზობთ:

• დისტანციურ სამუშაო ფორმატს, სადაც მოგეცემა საშუალება იმუშაო სახლიდან, ოფისიდან ან ნებისმიერი შენთვის მოსახერხებელი ლოკაციიდან;

• ანაზღაურებად ტრენინგს სამუშაოს დაწყებამდე;

• სასწავლო პლატფორმებს და განვითარების მრავალ შესაძლებლობას;

• დამატებით ბენეფიტებს: ჯანმრთელობის დაზღვევა, well-being აქტივობები, შიდა შეთავაზებები, ფონდი „თიბისელები“ და სხვა.

კვალიფიკაცია

ეს პოზიცია შენთვისაა, თუ:

• გამოტივირებს სხვების დახმარება და მათი გამოცდილების გაუმჯობესება;
• გაქვს ძლიერი კომუნიკაციის უნარი და შეგიძლია პროფესიონალიზმის შენარჩუნება რთულ სიტუაციებშიც;
• ხარ განვითარებაზე ორიენტირებული, კომუნიკაბელური და მზად მუდმივი სწავლისთვის;
• გინდა განავითარო შენი კარიერა საფინანსო სექტორში და მიიღო საუკეთესო გამოცდილება;
• გაქვს AI ინსტრუმენტებთან და თანამედროვე տեխնოლოგიებთან მუშაობის მზაობა

ადგილი, სადაც იმუშავებ:

დისტანციურად, სახლიდან, ოფისიდან ან ნებისმიერი შენთვის მოსახერხებელი ლოკაციიდან.