About this role
დისტანციური მომსახურების მენეჯერი
კომპანიის აღწერა ჩვენ ვართ თიბისი - წამყვანი ფინანსური ინსტიტუტი რეგიონში, სადაც გამბედავი და მიზანსწრაფული გუნდი, ჩვენს მისიას ვასრულებთ და ადამიანების ცხოვრებას ვამარტივებთ. ჩვენ ვადგენთ მომსახურების ახალ სტანდარტს მონაცემთა ანალიზის, ხელოვნური ინტელექტისა და ციფრული პროდუქტების გამოყენებით. მხარს გიჭერთ განვითარებაში, მიზნების მიღწევასა და შენი წარმატების ისტორიის შექმნაში - მთავარია გჯეროდეს.
საშემუშო აღწერა შენ, როგორც დისტანციური მომსახურების მენეჯერი:
- უპასუხებ შემომავალ ზარებს და გაუწევ ხარისხიან მომსახურებას მომხმარებლებს;
- სატელეფონო კომუნიკაციის საშუალებით დაადგენ მათ საჭიროებებს;
- მოუსმენ, გააანალიზებ და დაეხმარები მათ საკითხების ეფექტურად მოგვარებაში;
- აქტიურად ჩაერთვები ინდივიდუალური და გუნდური მიზნების მიღწევის პროცესში. შენ გექნება შესაძლებლობა:
- შეისწავლო საბანკო პროდუქტები და პროცესები;
- მიიღო შენთვის საინტერესო ცოდნა და გამოცდილება საბანკო სექტორში;
- კარიერული განვითარების შესაძლებლობა მინიმუმ 6 თვიანი წარმატებული სამუშაოს შემდეგ, შენს ინტერესებზე და მიმართულებაზე დაყრდნობით;
- გაეცნო მომსახურების საუკეთესო სტანდარტებს, რომელიც დაგეხმარება ყოველდღიური სამუშაოს შესრულებაში;
- იმუშავო პროფესიონალ ადამიანებთან ერთად გუნდურ გარემოში. ჩვენ გთავაზობთ:
- დისტანციური სამუშაო ფორმატს, სადაც მოგეცემა საშუალება იმუშაო სახლიდან, ოფისიდან ან ნებისმიერი შენთვის მოსახერხებელი ლოკაციიდან;
- ანაზღაურებად ტრენინგს სამუშაოს დაწყებამდე;
- სასწავლო პლატფორმებს და განვითარების বহু შესაძლებლობას;
- დამატებით ბენეფიტებს: ჯანმრთელობის დაზღვევა, well-being აქტივობები, შიდა შეთავაზებები, ფონდი „თიბისელები“ და სხვა.
კვალიფიკაცია ეს პოზიცია თქვენთვისაა, თუ:
- გამორჩეული ხასიათი გაქვს სხვების დახმარებასა და მათი გამოცდილების გაუმჯობესებაზე;
- გაქვს ძლიერი კომუნიკაციის უნარი და შეგიძლია პროფესიონალიზმის შენარჩუნება რთულSituაციებშიც;
- ხარ განვითარებაზე ორიენტირებული, კომუნიკაბელური და მზად მუდმივი სწავლისთვის;
- გინდა განავითარო შენი კარიერა საფინანსო სექტორში და მიიღო საუკეთესო გამოცდილება;
- გაქვს AI ინსტრუმენტებთან და თანამედროვე ტექნოლოგიებთან მუშაობის მზაობა
ადგილი, სადაც იმუშავებ დისტანციურად, სახლიდან, ოფისიდან ან ნებისმიერი შენთვის მოსახერხებელი ლოკაციიდან.