Supervisor de Seguridad - Soho House Los Cabos

El Supervisor de seguridad es responsable de la seguridad de socios, invitados, huéspedes, y empleados, así como la seguridad de las instalaciones, supervisar, coordinar y hacer cumplir las consignas, procedimientos y protocolos asignados para cada punto.

Objetivo del Puesto:

El Supervisor de Seguridad es responsable de garantizar la protección de las instalaciones, empleados, visitantes y activos de la propiedad. Su función principal es supervisar y coordinar las actividades del personal de seguridad, así como implementar y hacer cumplir políticas y procedimientos de seguridad establecidos.

Responsabilidades:

• Supervisar y dirigir al departamento en los ditistos turnos, asegurando que se cumplan los protocolos de seguridad establecidos.

• Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, normas del reglamento interno de Soho House.

• Seguridad de los socios, huéspedes y empleados de Soho House.

• Realizar recorridos minuciosos y frecuentes en las instalaciones y sus alrededores para la detección de movilizaciones, manifestaciones o eventos inusuales que pudieran tener un impacto en la propiedad de alguna manera.

• Elaborar informes sobre incidentes de seguridad de todos los incidentes, problemas y asuntos que requieran atención, Asistencia de Primeros Auxilios. (correos, informe digital, escaneo y hojas de incidencias) y mantener registros precisos de las actividades diarias (bitácora).

• Realizar reportes, seguimientos en investigaciones por medio de cámaras de videovigilancia.

• Capacitar al personal de seguridad en procedimientos y políticas de seguridad garantizar así el correcto uso y aplicación de normativa de seguridad interna.

• Colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad.

• Investigar incidentes de seguridad y tomar medidas correctivas y preventivas así como la implementación de estrategias para minimizar hasta erradicar las situaciones de riesgo o áreas vulnerables (análisis de riesgo).

• Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en seguridad y tendencias del sector. (cursos Extintores, Primeros Auxilios, Protección Civil, etc.)

• Realiza otras tareas asignadas por el Gerente de Seguridad.

Habilidades y Requisitos:

• 2 años de experiencia verificable en seguridad.

• Preferible, pero no obligatorio, experiencia previa en seguridad hotelera.

• Debe ser capaz de permanecer de trabajar bajo presión.

• Debe saber actuar y toma de decisiones ante alguna urgencia o emergencia, donde se vean involucrados socios, huéspedes, colaboradores, así como las instalaciones de Soho House.

• Enfoque proactivo en la identificación de riesgos.

• Capacidad eficaz de organización y comunicación verbal.

• Debe tener excelentes aptitudes para las relaciones interpersonales.

• Debe ser capaz de realizar actividades físicas.

• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.

• Habilidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.

• Liderazgo: Capacidad para guiar y motivar a su equipo, asegurando que todos sigan los protocolos de seguridad.

• Comunicación: Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva con el personal, clientes y autoridades, tanto verbalmente como por escrito.

• Análisis de riesgos: Capacidad para identificar, evaluar y mitigar riesgos potenciales en el entorno de trabajo.

• Conocimiento técnico: Familiaridad con sistemas de seguridad, como cámaras de vigilancia, alarmas y controles de acceso.

• Resolución de problemas: Habilidad para manejar situaciones de crisis y tomar decisiones rápidas y efectivas.

• Manejo comprobable de sistemas de CCTV.

• Formación y capacitación: Capacidad para entrenar y desarrollar al personal en procedimientos de seguridad y protocolos de emergencia.

• Atención al detalle: Capacidad para notar irregularidades y comportamientos sospechosos que podrían comprometer la seguridad.

• Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar con otros departamentos y personal de seguridad para lograr objetivos comunes.

• Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a situaciones cambiantes y nuevas amenazas.

Certificaciones: Certificaciones en seguridad (ej. Seguridad Privada, Primeros Auxilios) son un plus.

Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos.