About this role
About the Role Somos Kolors, con Urbvan como nuestra vertical de movilidad compartida que opera con tecnología avanzada y una app. Este rol coordina el equipo de monitoreo de la operación en tiempo real, gestiona la continuidad del servicio y garantiza una experiencia de calidad, segura y confiable para los usuarios. What You'll Do
- Coordinar el equipo de monitoreo de la operación de las unidades de Urbvan en tiempo real, trabajando con sistemas de telemetría vehicular.
- Coordinar, gestionar y accionar los protocolos de continuidad del servicio con los Supervisores y conductores de las unidades.
- Coordinar la comunicación con el equipo de Soporte a clientes para garantizar una buena experiencia para los usuarios.
- Organizar y coordinar las unidades de respaldo en la operación de Urbvan.
- Apoyar en coordinación de monitoreo, logística y gestión de rutas e itinerarios. What We're Looking For
- Experiencia en coordinación de monitoreo, logística y gestión de rutas e itinerarios.
- Experiencia de 1 año en posición como supervisor, coordinador o jefe de logística o monitoreo.
- Manejo de Excel intermedio.
- Manejo intermedio de G-suite.
- Disponibilidad de trabajar 6 días a la semana, de 6:00 a 15:00.
- Capacidad para manejo de equipos de 10 a 15 personas.
- Conocimiento de herramientas de telemetría vehicular es deseable. Nice to Have
- Conocimiento de Slack (preferible, plus). Compensation & Benefits
- Salario: 18,200 brutos mensuales.
- SGMM y Seguro de Vida con Insignia.
- Plan de well-being.
- Desde el día 1: prestaciones de ley y acceso a Mina, la aplicación de telemedicina para sesiones con nutriólogos, psicólogos o médicos generales.
- Al pasar el periodo de prueba se agregan nuevos beneficios: Total Pass.
- Compromiso con la diversidad e inclusión y igualdad de oportunidades.