About this role
Job title: Supervisor de Facturación y Cobranza
Description: Supervisar y coordinar que se realicen en tiempo y forma los procesos de facturación y cobranza, asegurando el reporte y análisis de la información requerida y la mejora continua de los procesos internos. Ubicado en Guadalajara, forma parte del equipo de Grupo PiSA y contribuye a mantener una cartera sana y el cumplimiento de contratos.
Asegurar el proceso integral de facturación, y el seguimiento con el área comercial acerca de la formalización de contratos. Supervisar el ingreso de documentos para la recuperación de cartera de clientes, a fin de asegurar la correcta integración de expedientes, agilizar los procesos de cobranza y garantizar la recuperación oportuna de los saldos pendientes. Atender solicitudes de refacturaciones, anulaciones, devoluciones, sanciones y bonificaciones para asegurar la correcta aplicación de los movimientos en la cuenta del cliente y mantener la integridad de la información contable y financiera. Supervisar y dar seguimiento al proceso general de facturación y cobranza para mantener la cartera de clientes sana. Asegurar el reporteo, los análisis de información requerida y contribuir a la mejora continua de procesos internos. Realizar las actividades relacionadas con la gestión de personal.
Experiencia en Procesos de Facturación (2 años). Gestión de equipos de trabajo (1 año). Manejo de documentos y requerimientos de clientes (1 año). Conocimientos en toma de decisiones, análisis de información y trabajo en equipo. Paquetería Office (intermedio). Administración de recursos.
Conocimientos deseables de manejo de sistema ERP (SAP) y Reformas fiscales y en temas de facturación.
Salario y beneficios no especificados en el anuncio.