About this role
Job title: SUBGERENTE COMERCIAL
About the Role El Subgerente Comercial tiene como objetivo gestionar la fuerza de venta del CDR, implementar estrategias comerciales para cumplir los objetivos de cobertura de presupuesto de venta y recuperación de cobranza, y crear planes de acción para incrementar la participación en el mercado, retener y conquistar nuevos clientes, generando rentabilidad al negocio y asegurando el desarrollo de talento del personal a su cargo.
What You'll Do
- VENTA
- Análisis: Revisar y analizar de manera diaria la venta, cobranza, oportunidades de venta y clientes; dirigir prioridades y esfuerzos hacia áreas de oportunidad con clientes estratégicos; monitorear la productividad de visitas a clientes por parte del equipo.
- Planificación y Estrategia: Gestionar el plan de trabajo de los JETS para control de tiempos; crear planes de acción para mitigar riesgos de cobertura de presupuesto y recuperación de cobranza; gestionar reuniones semanales con JETS para seguimiento de indicadores y creación de planes de acción; mantener reuniones con Gerentes y Directores para seguimiento de indicadores y aportar información clave para el logro de objetivos; impulsar programas “Mi Farmacia”, Invenadro en línea y círculo de la salud; seguimiento a Clientes; visitar a clientes para revisar servicio y atención proporcionada y para buscar oportunidad de venta; visitar y dar seguimiento a clientes clave, potenciales (negocios, transferencia y servicio otorgado).
- COBRANZA
- Monitoreo: Elaborar proyecciones de la cobranza del mes, identificar clientes con riesgo de pago y darles prioridad para aplicar plan de acción; dar seguimiento puntual a clientes top y, si existe riesgo de pago, ejecutar visitas.
- Administración de Clientes: Atender y apoyar a clientes en incremento de límites de crédito; acercamiento con clientes que cuentan con atraso de pago y crear estrategias de recuperación de cobranza; en conjunto con crédito y cobranza monitorear porcentaje de saldos vencidos, estados de cuenta y compromiso de pago; supervisar y dar seguimiento al ABC de clientes.
- OPERACIONES
- Producto: Mantener una comunicación constante con área de inventarios para validación de existencias; dar seguimiento a pedidos, traslados, surtidos y cinchos de devolución.
- Entrega: Monitorear el cumplimiento de entrega de acuerdo a la venta requerida; revisar y monitorear la salida de rutas con el área de distribución; solucionar incidencias (retraso en entregas, aclaración de cargos, devoluciones).
- DESARROLLO DE TALENTO
- Asegurar la constante capacitación y actualización del personal a su cargo; acompañar a su personal en interacciones con clientes con el fin de proveer retroalimentación y planes de mejora.
What We're Looking For
- Educación Superior: Egresado de las carreras de negocios o mercadotecnia.
- Conocimientos técnicos: Estrategias comerciales; Herramienta CRM (Customer Relationship Management); Paquetería/Software: Paquetería Office (Avanzado); Power BI (Básico).
- Disponibilidad para viajar: 76% - 100%.