Store Manager

Job title: Store Manager

About the Role Estamos buscando unx Store Manager para nuestra tienda TOUS en CC SALER, que sienta pasión por ofrecer una experiencia de cliente excepcional y por la mejora continua para lograr grandes resultados.

What You'll Do

• Liderar las operaciones de la tienda y la experiencia del cliente para garantizar la máxima satisfacción.
• Desarrollar looks personalizados para cada cliente y mantener una actitud creativa y proactiva.
• Impulsar la mejora continua y el logro de KPIs.
• Gestionar la rotación de horarios (40 horas semanales) con turnos de 10:00-16:20 y 15:40-22:00, y un día de descanso rotativo.
• Formar y desarrollar al equipo en producto, visual merchandising, customer experience y KPI.
• Fomentar el espíritu de equipo, buena energía y una actitud TOUSAttitude.
• Aprovechar TOUS Connect e intranet Yammer para comunicar y compartir iniciativas.
• Asesorar a clientes internacionales (nivel de inglés deseable).

What We're Looking For

• 2-3 años de experiencia previa como vendedor/a de alta joyería de lujo y/o en un puesto de Assistant Manager.
• Experiencia gestionando equipos.
• Formación o interés en arte, diseño, moda, estilismo, personal shopping, visual y/o merchandising.
• Capacidad para conectar e inspirar a los clientes y transmitir energía y pasión por el estilo.
• Deseo de aprender y superarse, con actitud proactiva y orientada a resultados.
• Se valorará comodidad hablando en inglés para asesorar a clientes internacionales.
• TOUSAttitude a tope; energía, entusiasmo y pasión por el estilismo y la moda.

Nice to Have

• Inglés fluido (valorado).

Compensation & Benefits

• Contrato indefinido y jornada de 40 horas semanales, con horario rotativo de lunes a domingo y 1 día de descanso rotativo (horarios: 10:00-16:20; 15:40-22:00).
• Descuento del 30% en todos nuestros productos y ventas especiales durante todo el año.
• Flexibilidad en el salario: posibilidad de destinar parte del salario a salud, comida o formación.
• Uniforme a elegir y uso de productos TOUS.
• Formación continua en producto, visual merchandising, customer experience y KPI.
• TOUS Connect e intranet Yammer para mantenerte al tanto de todo lo que pasa en la compañía.