About this role
Job title: Store Manager
About the Role
En TOUS estamos buscando unx Store Manager para nuestra tienda en CI Nuevo Centro, con pasión por ofrecer una experiencia única al cliente y por la mejora continua. El puesto es de contrato de interinidad con una jornada de 24 horas semanales y horarios de lunes a domingos con turnos de mañanas, tardes o partidos.
What You'll Do
- Liderar y gestionar la tienda y al equipo, asegurando una experiencia de compra excepcional y una correcta presentación visual.
- Desarrollar looks y experiencias personalizadas para cada cliente, buscando constantemente la satisfacción y fidelización.
- Formar y desarrollar al equipo, gestionar KPIs y resultados de ventas; potenciar el espíritu de equipo y el servicio TOUS.
- Colaborar con herramientas internas para compartir información y aprender.
- Mantenerse enfocado en la atención a cliente, incluido el asesoramiento en inglés para clientes internacionales cuando sea necesario.
What We're Looking For
- 2 a 3 años de experiencia previa como Store Manager de alta joyería de lujo y/o primeras marcas que conectan con la moda y el lifestyle, o en puesto similar.
- Formación o interés en arte, diseño, moda, estilismo, personal shopping, visual y/o merchandising.
- Valoramos que te sientas cómodo hablando en inglés para atender a clientes internacionales.
- Experiencia previa en gestión de equipos y capacidad de inspirar y conectar con clientes; actitud positiva y energía.
Nice to Have
- Se valora comodidad para comunicar en inglés en visitas de clientes internacionales.
Compensation & Benefits
- Contrato de interinidad y jornada de 24 horas semanales, con turnos de mañanas, tardes o partidos.
- Espacios de desarrollo: formación continua en producto, visual merchandising, customer experience, KPIs y más.
- Flexibilidad en salario para contratar servicios como seguro de salud, tarjeta comida o cursos de formación personalizados.
- Descuento del 30% en todos los productos TOUS y ventas especiales durante el año.
- Espacios como Virtual coffee chats y para comunicación y desarrollo.
- Uniforme: opción de elegir el uniforme que mejor te represente.