About this role
About the Role La empresa Blue Star Group, líder en Latinoamérica en diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de accesorios de moda para mujer a través de TODOMODA e ISADORA, busca Store Experience Manager para la tienda TODOMODA ANGAMOS en Antofagasta. Buscamos una persona con liderazgo, habilidades interpersonales y vocación de servicio para dirigir al equipo de ventas y garantizar una experiencia de compra alineada a la marca. What You'll Do
- Liderar la operación diaria de la tienda, supervisando aperturas, cierres, turnos del equipo (ROTA) y la correcta ejecución de las actividades.
- Inspirar al equipo en el cumplimiento de los objetivos de venta, comunicando metas claras y fomentando una cultura de mejora continua.
- Cuidar la imagen de marca en cada detalle: tienda, visual, ambiente, presentación del equipo y experiencia del cliente.
- Gestionar los procesos administrativos del equipo, asegurando el cumplimiento de políticas internas y procedimientos de la compañía.
- Acompañar, desarrollar y motivar al equipo, fortaleciendo el compromiso, el sentido de pertenencia y un excelente clima laboral.
- Participar en la selección, capacitación y evaluación del talento, impulsando su crecimiento y desempeño.
- Velar por el cumplimiento del estándar de atención al cliente y la experiencia de compra definida por la marca.
- Resguardar los estándares de visual y trastienda, trabajando en conjunto con In Store Visual Merchandising.
- Prevenir la merma, supervisando procedimientos de caja, inventarios, movimientos de stock y el uso de sistemas de seguridad. What We're Looking For
- Formación: Técnico Profesional o Superior (Administración, Ventas, o carreras afines).
- Experiencia previa liderando tiendas del rubro retail (ideal sector belleza, moda o similares).
- Disponibilidad Full Time 5x2 rotativos. (Horario Mall Apertura/Cierre)
- Manejo herramientas de Office (Power Point, Word, Excel)
- Conocimiento de Visual Merchandising
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente. Nice to Have
- Valoramos experiencia previa liderando tiendas del rubro retail (belleza, moda o similares).
- Disponibilidad para trabajar en horario mall y rotativos 5x2.
- Conocimiento práctico de Visual Merchandising. Compensation & Benefits
- Desarrollo profesional, beneficios corporativos y 30% OFF en Todomoda, Isadora y Todomoda Beauty.