About this role
About the Role En Blue Star Group creemos en las personas como el corazón de nuestro negocio y lideramos el segmento de moda y lifestyle a través de Todomoda e Isadora. Buscamos un Store Experience Manager para ISADORA ARAUCO CORONEL, encargado de gestionar la tienda de forma integral, liderando al equipo y asegurando una operación eficiente y una experiencia de compra alineada a los valores de la marca. What You'll Do
- Liderar la operación diaria de la tienda, supervisando aperturas, cierres, turnos del equipo (ROTA) y la correcta ejecución de las actividades.
- Inspirar al equipo en el cumplimiento de los objetivos de venta, comunicando metas claras y fomentando una cultura de mejora continua.
- Cuidar la imagen de marca en cada detalle: tienda, visual, ambiente, presentación del equipo y experiencia del cliente.
- Gestionar los procesos administrativos del equipo, asegurando el cumplimiento de políticas internas y procedimientos de la compañía.
- Acompañar, desarrollar y motivar al equipo, fortaleciendo el compromiso, el sentido de pertenencia y un excelente clima laboral.
- Participar en la selección, capacitación y evaluación del talento, impulsando su crecimiento y desempeño.
- Velar por el cumplimiento del estándar de atención al cliente y la experiencia de compra definida por la marca.
- Resguardar los estándares de visual y trastienda, trabajando en conjunto con In Store Visual Merchandising.
- Prevenir la merma, supervisando procedimientos de caja, inventarios, movimientos de stock y el uso de sistemas de seguridad. What We're Looking For
- Formación: Técnico Profesional o Superior (Administración, Ventas, o carreras afines).
- Experiencia previa liderando tiendas del rubro retail (ideal sector belleza, moda o similares).
- Disponibilidad Full Time 5x2 rotativos. (Horario Mall Apertura/Cierre)
- Manejo herramientas de Office (Power Point, Word, Excel)
- Conocimiento de Visual Merchandising
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente. Nice to Have
- Conocimiento de Visual Merchandising
- Manejo de Office (Power Point, Word, Excel) Compensation & Benefits
- Desarrollo profesional, beneficios corporativos.
- 30% OFF en Todomoda, Isadora y Todomoda Beauty.