About this role
Stagiaire Maintainability Engineering
Ce que vous ferez Au sein de l'équipe Maintainability Engineering, nous recrutons un(e) stagiaire afin de mesurer la performance des livrables de l’après-vente et d’évaluer les potentiels d’amélioration (données, processus, outils) : participez à l’évaluation des solutions après-vente et contribuez à améliorer la disponibilité opérationnelle des véhicules grâce à l’analyse de données, des retours terrain et des processus métier.
Votre future équipe L'équipe Maintainability Engineering de Lyon est composée d'une dizaine de personnes aux expertises complémentaires. Énergique, conviviale et bienveillante, elle favorise l'intégration des nouveaux arrivants en prenant le temps de partager ses connaissances et d'expliquer son métier. Équipe locale au sein d'une organisation globale, nous travaillons avec passion et engagement en étroite collaboration avec un large réseau d'experts du groupe Volvo, offrant un environnement riche en apprentissages et en opportunités de développement.
Vos missions La mission commencera par une phase d’intégration destinée à appréhender le besoin client, l’écosystème après-vente et les outils du Groupe Volvo. Vous pourrez dès lors construire un réseau avec les différents métiers concernés (ingénierie, qualité, après-vente) afin de comprendre les livrables des métiers de l’après-vente et leurs impacts sur la disponibilité opérationnelle des véhicules.
La mission se poursuivra par une phase pilote pour tester et valider la mesure de performance, avant de généraliser la méthode et les résultats à un périmètre plus large :
- Prendre en main et croiser plusieurs outils du groupe (outil de diagnostic de panne, outils de calibration ECU, méthodes de réparation, bases documentaires, autres outils métier) pour mesurer l’efficacité du diagnostic sur un véhicule
- Comprendre le réseau de communication des véhicules et outils associés
- Qualifier les écarts entre les estimations initiales et le réel (retours d’essais, données terrain, retours opérationnels) afin d’identifier les facteurs et d’améliorer la fiabilité des estimations futures
- Définir un cadre de mesure : indicateurs, méthode, règles de consolidation, limites et hypothèses
- Synthétiser et recommander : livrables d’analyse, indicateurs, axes d’amélioration, proposition de plan d’actions
Qui êtes-vous ?
- Étudiant(e) en Bac +4/5 (école d’ingénieur, université, master) – ingénierie généraliste, génie électronique, génie mécanique…
- Orienté(e) produit, synthétique, pragmatique et structuré(e)
- Capacité à comprendre et analyse