About this role
About the Role Tijdens deze stage sluit je aan bij het Customer Service team van CEVA Logistics en onderzoek je hoe communicatie met onze klant efficiënter kan. Je richt je op het identificeren van waste in e-mailprocessen en ontwikkelt concrete verbetervoorstellen om tijd en kosten te besparen. What You'll Do
- Onderzoeken van huidige communicatieprocessen tussen klant, operatie en derden via e-mails.
- Identificeren van waste en knelpunten; bepalen welke informatie essentieel is.
- Voorstellen doen voor elimineren van onnodige e-mails en automatiseringsmogelijkheden.
- Vertalen van inzichten naar concrete verbeteringen en samenwerken met verschillende doelgroepen.
- Eventueel meewerken aan implementatie van verbeteringen. What We're Looking For
- Student mbo/hbo in commerciële/bedrijfskundige richting (bijv. Commercieel Medewerker, Marketing & Communicatie, Bedrijfskunde, Logistiek Management).
- Onafhankelijke werker die ook overlegt wanneer nodig; sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
- Zicht op procesoptimalisatie en klantgericht denken.
- Beschikbaarheid per 1 september 2026; eigen vervoer handig. Nice to Have
- Affiniteit met logistiek en klantcommunicatie; vaardigheid in data-analyse/visuele communicatie. Compensation & Benefits
- Stagevergoeding €500,- per maand (fulltime basis).