stage ricevimento

Descrizione dell'azienda

Capofaro Resort & Spa | Relais & Châteaux – Salina, Isole Eolie

Immerso tra vigneti e mare, sull'incantevole isola di Salina, Capofaro Resort & Spa è un'esclusiva dimora 5 stelle appartenente alla prestigiosa associazione Relais & Châteaux.

Un luogo dove l'autenticità siciliana incontra l'ospitalità di alta gamma, attraverso un servizio attento, personalizzato e profondamente umano.

Per la stagione 2027 siamo alla ricerca di professionisti appassionati, motivati e desiderosi di contribuire a un progetto di ospitalità fondato sull'eccellenza, sul lavoro di squadra e sulla valorizzazione delle persone.

Descrizione del lavoro

Principali attività

• Affiancare il team Front Office nelle operazioni quotidiane di ricevimento.

• Supportare le procedure di check-in e check-out, garantendo un'accoglienza professionale e cordiale.

• Assistere nella gestione delle richieste degli ospiti, fornendo informazioni sui servizi del Resort e sulle esperienze disponibili.

• Collaborare nella gestione delle prenotazioni, delle comunicazioni telefoniche e della corrispondenza.

• Supportare il coordinamento con gli altri reparti per garantire un'esperienza di soggiorno impeccabile.

• Apprendere gli standard di servizio e le procedure operative proprie dell'ospitalità di lusso e di Relais & Châteaux.

Requisiti richiesti

• Percorso di studi in ambito turistico, alberghiero, linguistico o discipline affini.

• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.

• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con gli ospiti.

• Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità e spirito di iniziativa.

• Cura della propria immagine, professionalità e attenzione ai dettagli.

• Interesse per il settore dell'hotellerie di lusso e desiderio di apprendere.

Non è richiesta una precedente esperienza lavorativa, ma entusiasmo, serietà e una forte motivazione a crescere professionalmente.

Cosa offriamo

• Un percorso formativo strutturato, con affiancamento da parte di professionisti del settore.

• Opportunità di conoscere da vicino le dinamiche operative di un Resort 5 stelle Relais & Châteaux.

• Esperienza in un ambiente internazionale, a contatto con una clientela di alto profilo.

• Possibilità di sviluppare competenze pratiche nell'accoglienza e nella gestione dell'ospite.

• Rimborso spese secondo le condizioni previste dal progetto di stage.

• Vitto e alloggio.

Sede di lavoro: Capofaro Resort – Malfa, Isola di Salina (ME).

Periodo: Stagione 2027.

Tipologia: Stage / Tirocinio formativo.

Informazioni aggiuntive

Benefits

• Vitto e alloggio messi a disposizione dalla struttura.

• Inserimento in un ambiente professionale esclusivo, all'interno di un hotel 5 stelle affiliato a Relais & Châteaux.

• Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze manageriali.

• Formazione continua e possibilità di confronto con gli standard internazionali dell'ospitalità di lusso.

• Ambiente di lavoro dinamico, orientato alla collaborazione, alla qualità del servizio e all'eccellenza nell'accoglienza.

• Opportunità di vivere e lavorare sull'isola di Salina, nel cuore delle Isole Eolie, in un contesto naturale unico.

• Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.