About this role
Stage Addetto/a al Ricevimento e ufficio congressi
Novotel Roma Est, ROMA, Italy
La prima impressione è fondamentale! In qualità di Addetto/a al Ricevimento, ti prenderai cura degli ospiti dal momento del loro arrivo fino alla partenza, garantendo loro un'esperienza memorabile presso la nostra struttura.
Cosa offriamo: Programmi di formazione tramite le nostre Academy L'opportunità di sviluppare il tuo talento e crescere professionalmente, sia all'interno della struttura che a livello internazionale!
Di cosa ti occuperai: Accogliere gli ospiti, gestire le procedure di check-in, rispondere alle loro richieste e occuparti del saldo del conto, offrendo sempre un servizio eccellente Prendere l'iniziativa per creare un'esperienza personalizzata Promuovere con orgoglio i servizi dell'hotel, cogliendo ogni occasione per arricchire il soggiorno degli ospiti attraverso proposte di up-selling.
Qualifiche Lingua richiesta: Inglese
Informazioni aggiuntive Novotel Roma est è un franchising. Ottima padronanza della lingua inglese. Stage di 6 mesi. Auto munito.