Staff, Data Analyst (Analytics Team) - Coupang Play

쿠팡플레이 소개

쿠팡플레이는 쿠팡 와우회원뿐 아니라, 누구나 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있는 쿠팰의 OTT(over-the-top) 서비스입니다. 오리지널 콘텐츠, TV 시리즈, 최신 영화, 스포츠, 키즈 & 패밀리, 뉴스 등 대한민국에서 가장 포괄적인 콘텐츠 라인업을 자랑합니다. 또한 쿠팰플레이 시리즈를 비롯한 다양한 스포츠 이벤트와 최정상 아티스트들의 콘서트 등, 차별화된 오프라인 이벤트를 기획·운영하며, 끊임없이 새로운 화제를 만들어가고 있습니다.

쿠팡플레이는 언제 어디서나 최적의 시청 경험을 제공합니다. 대한민국에서 공식 판매되는 모든 모바일 기기, 태블릿, 스마트 TV, PC, 애플 TV, 안드로이드 TV 등 다양한 디바이스에서 이용할 수 있습니다. 서울, 싱가포르, 미국 캘리포니아 등에 분포된 글로벌 테크 전담 조직은 고객이 콘텐츠를 더 쉽게 발견하고 더 쾌적하게 시청할 수 있도록 지속적으로 경험을 개선해 가고 있습니다.

세계 최고의 동료들과 함께 가장 도전적인 문제를 해결하며 새로운 가치를 만들어 가고 싶은 분, 젊고 발 빠르게 움직이는 조직에서 자신의 역량을 급격하게 성장시키고자 하는 분들의 많은 지원을 바랍니다.

직무 소개

쿠팡플레이의 데이터 분석팀은 비즈니스, 프로덕트, 콘텐츠, 마케팅 및 기술의 접점에서 고객 참여와 수익화를 이끌어냅니다. 데이터 분석가는 조직 내 데이터 분석 리드로서 경영진 및 관련 부서와 협력하여 복잡한 비즈니스 과제를 해결합니다. 셀프서비스 데이터 솔루션을 구축하고 표준 지표를 정의하며, 데이터를 바탕으로 전략적 의사결정을 이끌어냅니다. 또한 조직의 데이터 분석 역량을 강화하고 비즈니스의 지속적인 성장을 추진합니다.

이상적인 후보자는 높은 자기 주도성을 바탕으로 경영 컨설턴트의 전략적 엄밀함과 숙련된 데이터 분석가의 기술적 역량을 결합할 수 있는 인재입니다. 리더십과의 협업, 모호성의 해결, 그리고 비즈니스 문제를 전략적 의사결정을 이끌고 비즈니스 성장을 가속화하는 데이터 기반 솔루션 및 내러티브로 전환하는 작업에 익숙해야 합니다.

업무 내용

• 모호함을 극복하여 결정해야 할 사항, 지표 변동, 로깅 에러의 원인을 진단하고 명확한 요구사항을 정의하여 End-to-End 데이터 분석 솔루션 구축을 완결성 있게 주도

• GTM 엔진을 정량화하고 비즈니스 및 부서별 성공 정의를 깊이 이해하여, 각 팀이 목표를 달성할 수 있도록 데이터 모델, 지표 정의, 리포팅 및 대시보드가 적절한 성과 지표를 측정하는지 검증

• 이해관계자들과의 원활한 소통을 바탕으로 프로덕트, 재무 등 부서별로 다르게 정의되는 '사용자'기준의 차이를 체계적 사고를 통해 전사 차원에서 조정 및 표준화

• 데이터 수집 오류, 프로세스 비효율, 데이터 모델 불일치의 근본 원인을 파악하여 구조적인 개선 추진

• 경영진 대상의 전략적 제안부터 개발 및 운영 팀과의 기술적 논의까지 대상에 맞춘 데이터 인사이트를 제공

• AI 도구와 고도화된 분석 기법을 도입하여 조직 전체의 데이터 분석 생산성을 향상

자격 요건

• 컴퓨터공학, 정보시스템, 데이터과학 관련 학사 또는 석사 학위 또는 이에 상응하는 실무 경험 보유하신 분

• SQL을 활용하여 복잡하고 정형화되지 않은 비정형 데이터 세트를 정제하고 분석한 7년 이상의 경험이 있으신 분

• 데이터 마트 설계, 데이터 파이프라인 구축 및 시각화 솔루션 개발 경력 7년 이상의 경험이 있으신 분

• A/B Testing 설계, 가설 검증, 통계 분석 등 실험 및 측정 체계 구축 경력 5년 이상의 경험이 있으신 분

• 데이터 기반의 정교한 분석 결과를 경영진에게 제시하여 의사결정에 영향을 끼친 경험을 보유하신 분

• 동료 분석가를 멘토링하여 역량을 이끌어내고, Analytics 우수 사례 정립 및 일하는 방식을 개선한 능력을 증명할 수 있으신 분

• 빠르게 변화하는 환경에서 다수의 기술 프로젝트를 동시에 관리하고 우선순위를 조절하실 수 있는 분

우대 사항

• 글로벌 비디오 스트리밍 산업 및 한국 엔터테인먼트 시장에 대한 관심 또는 경험이 있으신 분

• 데이터 모델링, 스키마 설계 및 데이터 마트 개발 경험이 있으신 분

• Python, R, SAS, MATLAB 등 통계 및 데이터 분석 프로그래밍 언어를 활용해 보신 분

• 원활한 커뮤니케이션, 이해관계자 관리 및 문서화 역량을 갖추신 분

• 비즈니스 환경에서의 영어로 효과적인 소통이 가능하신 분