SR Educator

EDUCADOR SÊNIOR STUDIOS SP

O PAPEL

Atuar como referência técnica e educacional das marcas Wella Professionals, Sebastian Professional e Nioxin dentro do Studio Wella São Paulo, liderando experiências de aprendizagem que impulsionem o desenvolvimento dos profissionais de beleza, fortaleçam as comunidades da marca e contribuam para os resultados do negócio.

O Educador Sênior é responsável por planejar, desenvolver e executar treinamentos, eventos, masterclasses, programas educacionais, ativações presenciais e digitais, garantindo excelência técnica, consistência na experiência de aprendizado e alinhamento com as estratégias de Educação, Marketing, Trade Marketing e Vendas.

Além da atuação em sala, o profissional desempenha papel fundamental na construção de comunidades, na produção de conteúdo educacional, na capacitação de multiplicadores e no suporte aos lançamentos e iniciativas estratégicas da Companhia.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

1. Craft & Excelência Técnica

• Ministrar treinamentos técnicos presenciais e digitais para profissionais de beleza, clientes, parceiros e equipes internas.

• Executar demonstrações técnicas, workshops, seminários, masterclasses e eventos estratégicos das marcas.

• Garantir a correta implementação dos conteúdos e metodologias educacionais da Companhia.

• Atuar como referência técnica para educadores, experts, clientes e equipes multifuncionais.

• Adaptar conteúdos e estratégias de aprendizagem de acordo com o perfil do público e objetivos do negócio.

• Dominar o conteúdo de materiais educacionais, apresentações, jornadas de aprendizagem e ferramentas de suporte ao ensino.

• Manter-se atualizado sobre tendências de mercado, inovação, novas tecnologias, serviços e movimentos da indústria da beleza.

• Representar tecnicamente as marcas em eventos corporativos, feiras, convenções e projetos especiais.

2. Capability & Desenvolvimento de Pessoas

• Participar de todos os programas de capacitação e desenvolvimento promovidos pela Companhia.

• Desenvolver continuamente competências técnicas, educacionais, digitais e de apresentação.

• Apoiar o desenvolvimento de Educadores, Experts, Embaixadores e demais multiplicadores da marca.

• Realizar coaching e acompanhamento técnico para garantir a consistência da mensagem educacional.

• Compartilhar melhores práticas e contribuir para a evolução contínua da comunidade de educação.

• Atuar como agente de desenvolvimento e inspiração para profissionais da beleza em diferentes estágios de carreira.

3. Comunidades & Relacionamento

• Construir e fortalecer relacionamentos com cabeleireiros, proprietários de salão, influenciadores e líderes de opinião do setor.

• Atuar como embaixador das marcas junto às comunidades profissionais e educacionais.

• Desenvolver experiências que promovam engajamento, conexão e fidelização dos clientes.

• Apoiar programas estratégicos de desenvolvimento profissional, comunidades e iniciativas de educação da Companhia.

• Estimular a participação ativa dos profissionais em programas, treinamentos, eventos e plataformas de aprendizagem.

• Promover uma experiência premium e inspiradora em todas as interações realizadas no Studio Wella.

4. Comercialização & Desenvolvimento de Negócios

• Apoiar a comercialização e divulgação da Jornada de Educação Wella nas regiões atendidas.

• Atuar em parceria com os times de Vendas, Trade Marketing, Marketing e Educação para impulsionar a participação nos programas educacionais.

• Identificar oportunidades de desenvolvimento e crescimento dos clientes por meio da educação.

• Contribuir para ações de lançamento, ativações de marca, campanhas promocionais e estratégias de sell-out.

• Utilizar a educação como ferramenta para geração de valor, fortalecimento do relacionamento e desenvolvimento do negócio.

• Apoiar iniciativas que promovam o crescimento sustentável dos salões parceiros.

5. Conteúdo Digital & Influência

• Produzir e disseminar conteúdos técnicos, inspiracionais e educacionais para plataformas digitais.

• Participar da criação de vídeos, lives, webinars, gravações e ações digitais de aprendizagem.

• Fortalecer a presença das marcas nas comunidades digitais por meio de conteúdos relevantes e alinhados às estratégias corporativas.

• Apoiar a divulgação de lançamentos, tendências, programas educacionais e eventos.

• Atuar como influenciador técnico da marca, promovendo conhecimento e engajamento nos canais digitais.

6. Operações & Experiência Studio

• Apoiar o planejamento e execução da agenda educacional do Studio Wella São Paulo.

• Garantir excelência na experiência dos participantes em treinamentos, eventos e jornadas de aprendizagem.

• Atuar em parceria com fornecedores, equipes internas e parceiros estratégicos para assegurar a qualidade das entregas.

• Zelar pela utilização adequada dos recursos, materiais técnicos e infraestrutura do Studio.

• Monitorar oportunidades de melhoria contínua relacionadas à experiência do cliente e à operação educacional.

• Contribuir para o desenvolvimento e inovação dos programas realizados nos Studios Wella.

QUALIFICAÇÕES

Formação

• Ensino Médio Completo.

• Formação profissional como Cabeleireiro.

• Ensino Superior completo ou em andamento será considerado diferencial.

Idiomas

• Inglês intermediário desejável.

• Espanhol será considerado diferencial.

Experiência

• Mínimo de 5 anos de atuação como cabeleireiro profissional.

• Mínimo de 3 anos de experiência em educação profissional, treinamento ou capacitação de profissionais da beleza.

• Experiência comprovada em apresentações técnicas, treinamentos e desenvolvimento de comunidades profissionais.

• Vivência em eventos, demonstrações técnicas e ações educacionais presenciais e digitais.

HABILIDADES

Técnicas

• Conhecimento avançado em Coloração Profissional.

• Conhecimento avançado em Tratamentos Capilares.

• Conhecimento avançado em Tricologia Aplicada.

• Conhecimento em corte, styling e tendências de mercado.

• Diagnóstico capilar e consultoria ao cliente.

• Domínio do portfólio Wella Professionals, Sebastian Professional e Nioxin.

• Conhecimento de técnicas modernas de facilitação e aprendizagem de adultos.

• Produção e adaptação de conteúdos educacionais.

Negócio

• Conhecimento do mercado profissional da beleza.

• Conhecimento das tendências e movimentos da indústria.

• Visão comercial e orientação para resultados.

• Capacidade de identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento dos clientes.

• Planejamento e gestão de prioridades.

Ferramentas

• Microsoft PowerPoint avançado.

• Microsoft Excel.

• Microsoft Teams.

• Ferramentas digitais de aprendizagem, comunicação e colaboração.

• Redes sociais e plataformas digitais de conteúdo.

COMPORTAMENTOS DESEJADOS

• Planejamento e organização.

• Proatividade.

• Comunic