Specialist Suport Tehnic Automotive – After-Sales (Techline Accesorii)

Specialist Suport Tehnic Automotive – After-Sales (Techline Accesorii)

Apply

Specialist Suport Tehnic Automotive – After-Sales (Techline Accesorii)

• Permanent Contract
• Full-time
• From 4200LEI to 4600LEI net/month
• Experience: no preference
• Bachelor degree
• Industrialisation/Manufacturing Engineering

Mission

Rolul presupune asigurarea suportului tehnic pentru diagnosticarea și soluționarea incidentelor asociate accesoriilor auto, în cadrul activităților After-Sales din industria automotive. Activitatea urmărește identificarea rapidă și eficientă a soluțiilor tehnice, reducerea timpilor de imobilizare a autovehiculelor și îmbunătățirea satisfacției clienților.

Responsabilități principale:

Analizarea și gestionarea incidentelor tehnice de nivel 1 și 2 raportate de rețeaua de service-uri, în special pentru accesorii auto.

Identificarea cauzelor problemelor tehnice și propunerea soluțiilor adecvate de diagnosticare și reparație.

Colaborarea cu echipele de suport tehnic de nivel 1, 2 și 3 pentru soluționarea incidentelor complexe.

Escaladarea incidentelor care nu pot fi soluționate la nivelurile 1 și 2 către echipele tehnice specializate.

Consultarea documentației tehnice, a procedurilor de diagnosticare și a instrucțiunilor de reparație.

Monitorizarea incidentelor și actualizarea informațiilor privind statusul și soluțiile aplicate.

Elaborarea rapoartelor și a documentelor de sinteză privind tipologia, frecvența și evoluția incidentelor.

Documentarea problemelor tehnice identificate și a soluțiilor aplicate, pentru facilitarea rezolvării incidentelor similare.

Participarea la activități de îmbunătățire continuă a proceselor de asistență tehnică.

Locație

București

Mod de lucru

On-site, de la sediul clientului.

Buget salarial

4.200–4.600 RON net/lună, în funcție de experiență și competențe.

Profile

Cerințe și calificări:

Studii tehnice, preferabil în domeniul ingineriei auto, mecanicii, mecatronicii, electronicii sau într-un domeniu similar.

Cunoștințe privind funcționarea sistemelor și componentelor autovehiculelor, inclusiv a accesoriilor auto.

Cunoștințe de diagnosticare a sistemelor electronice și de identificare a defecțiunilor tehnice.

Familiaritate cu procedurile de întreținere, diagnosticare și reparație auto.

Capacitatea de a interpreta documentație tehnică și de a identifica soluții pentru incidentele raportate.

Cunoștințe de limba franceză și engleză, pentru înțelegerea și redactarea documentației tehnice.

Familiaritate cu utilizarea aplicațiilor informatice și a instrumentelor de diagnosticare auto.

Capacitate de analiză, organizare și prioritizare a incidentelor tehnice.

Abilități de comunicare și colaborare cu echipe multidisciplinare.

Experiența în service auto, diagnoză, asistență tehnică sau activități After-Sales constituie un avantaj.

Location

LocationAddress

Bucarest, Roumanie

Would you like to calculate the access time? Click here

Share this ad

• Share this ad on LinkedIn (new window)
• Share this ad on X (new window)
• Share this ad on Facebook (new window)
• Share this ad by email (new window)

Related jobs

Test Support & Flying Doctor – Powertrain

• Bucarest
• Permanent Contract
• Industrialisation/Manufacturing Engineering

Technical Pilot Plastic Parts – NX

• Bucarest
• Permanent Contract
• Industrialisation/Manufacturing Engineering

Submit spontaneous application

See all job offers

Apply