About this role
Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.
Buscamos un(a) Representante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Guadalajara en CEDIS en Carretera Guadalajara - Chapala y colaborar con nuestros clientes en la implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas.
Responsabilidades:
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Cumplimiento de los compromisos de servicio de mantenimiento.
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Brindar servicio técnico en sitio a nuestros equipos de tecnología.
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Recepción y gestión eficiente de solicitudes de apoyo del cliente (tickets).
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Realizar mantenimiento en puntos de venta de nuestros clientes.
Requisitos:
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Secundaria o preparatoria técnica.
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6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico.
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Conocimiento básico de redes, hardware, software y electrónica.
Ofrecemos:
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Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
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Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
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Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
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Fondo de ahorro.
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Vales de despensa.
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Plan de pensiones.
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12 días de vacaciones + 6 días flotantes.