About this role
Job title: Soporte en piso – Monitoreo de salidas y llegadas (Kolors | Urbvan)
Original description: About the Role Kolors, parte de Urbvan, busca un soporte en piso para monitorear horarios de rutas, informar sobre anomalías y asegurar la preparación y limpieza de los buses de Kolors. What You'll Do
- Monitorear salidas y llegadas de los servicios Kolors y registrar horarios reales vs establecidos.
- Reportar retrasos e incidencias al supervisor y registrar eventos en la bitácora.
- Asegurar limpieza y suministros del autobús antes de la salida; revisar pasillo, cajuela, parabrisas y carrocería.
- Pagar parquímetro en el punto físico cuando aplique; guardar recibos.
- Mantener insumos de limpieza y entregar vías alternas a conductores en caso de ausencias o suministros insuficientes.
- Reportar afectaciones viales y mandar itinerarios de ruta y confirmar viajes.
- Colaborar con conductores y apoyar con vías alternas; vigilar cámaras y GPS para asegurar la ruta. What We're Looking For
- Educación mínima: Preparatoria concluida.
- Experiencia: 1 año en operaciones.
- Edad: 25 a 55 años.
- Conocimientos: Paquetería de Office, logística, rutas y ERP.
- Disponibilidad para viajar: Sí.
- Habilidades en manejo de incidencias, bitácora, y comunicación con equipos. Compensation & Benefits
- Salario: $12,000 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Horario: Miércoles a Lunes (descanso martes), vespertino 14:00 a 22:00.
- Plan de well-being: Acceso a Mina, telemedicina, nutrición, psicología y médicos.
- Beneficios tras periodo de prueba: Seguro de Vida con Insignia.
- Compromiso con diversidad e inclusión; igualdad de oportunidades.