About this role
Für unseren Standort in Kesselsdorf suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Servicekoordinator (m/w/d) im Bereich Service Operations.
Unser Angebot
- Ein Team, das Wert auf Zusammenarbeit, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung legt – eingebettet in ein internationales Umfeld mit kurzen Abstimmungswegen und einem offenen Austausch.
- Ihre Ausstattung: Moderne IT-Ausstattung für eine reibungslose und effiziente Zusammenarbeit.
- Ihre Einarbeitung: Umfangreich und individuell auf Ihre Vorkenntnisse abgestimmt. Ein strukturierter Einarbeitungsplan unterstützt Sie beim Start.
- Ihre Weiterbildung: Nutzen Sie unsere interne Trainingsbibliothek sowie fachliche Schulungen, um Ihr Wissen kontinuierlich auszubauen.
- Ihre Fitness: Profitieren Sie von attraktiven Konditionen für das Leasing eines Firmenfahrrads.
- Ihre Benefits: Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen sowie zusätzliche Unterstützung bei ehrenamtlichem Engagement.
Ihr Aufgabenfeld
- Auftragssteuerung von Serviceaufträgen
- Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen
- Abstimmung sowie Einsatzplanung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen mit Kunden und Technikern
- Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Serviceeinsätzen und der termingerechten Instandhaltung von Kundenanlagen
- Bestellung von Materialien und Dienstleistungen sowie deren Nachverfolgung
- Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenrückfragen
- Bestellung von Subunternehmerleistungen für Instandhaltungs- und Störungseinsätze
- Zuarbeit für die zentralen Teams Faktura und Kundenservice
- Erfassung und Pflege der Installationskomponenten in unserem Servicesteuerungssystem
- Erstellung von Kurzangeboten
Ihre Qualifikationen
- Sie verfügen über Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und wenden kaufmännische IT-Systeme sowie MS Office sicher an.
- Darüber hinaus bringen Sie ein ausgeprägtes technisches Verständnis und die Bereitschaft mit, sich in neue Themen einzuarbeiten.
- Sie kommunizieren sicher in Wort und Schrift, arbeiten kundenorientiert und eigenständig und überzeugen durch Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit.
- Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Interesse?
Dann bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal und werden Sie Teil unseres Teams. Natalie Kazmierczak und Marie Henkels freuen sich über Ihre Bewerbung.