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Service Techniker im Außendienst (m/w/d)

Epiroc
Essen, North Rhine-Westphalia, Germany Posted Aug 25, 2026
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About this role

Job title: Service Techniker im Außendienst (m/w/d)

Profilbeschreibung

  • Effiziente Ausführung von Serviceaufträgen, Inbetriebnahmen und Schulungen vor Ort und in der Werkstatt
  • Professionelle Beratung der Kunden in Bezug auf Reparaturen, Service und Ersatzteilen
  • Interessensvertretung von Epiroc in Gesprächen mit Kunden
  • Korrekte Berichterstattung über Serviceaktivitäten und technische Produktberichte
  • Aufnahme von Gewährleistung und Garantiefällen. Meldung an verantwortliche Abteilung.
  • Korrekte und termingetreue Berichterstattung (Servicereport, Monatsbericht, Spesenabrechnung)
  • Bereitschaft zur persönlichen Weiterbildung. Interne und externe Aus und Weiterbildungen.

Aufgaben

  • Technische Ausbildung
  • Kenntnisse über Mechanik, Elektrik, Hydrauliksysteme und Maschinendiagnose
  • Hohe Kundenorientierung
  • Problemlösungs- und Fehlerbehebungskompetenz
  • Eigenständige, proaktive und effiziente Arbeitsweise
  • Solide Kenntnisse und Erfahrungen in der Bergbau- bzw. Bautechnikbranche
  • Solide Nutzerkenntnisse hinsichtlich IT-Tools
  • Grundkenntnisse in Englisch - Sprache und Schrift
  • Sehr gute Deutschkenntnisse - Sprache und Schrift
  • Teamwork und Stressresistenz

Mehr für Dich

Hier ein kleiner Auszug, was wir anbieten:

Benefits im Arbeitsalltag

  • Technik- oder JobRad-Leasing – günstig über Epiroc
  • Corporate Benefits

Karriere

  • Sammeln von Erfahrung in der internationalen Zusammenarbeit, denn Du stehst im regelmäßigen Kontakt mit unseren weltweit vertretenen Niederlassungen innerhalb der Epiroc Gruppe

Vorsorge und Finanzen

  • Unsere betriebliche Altersvorsorge sichert dich für die Zukunft ab
  • Umfangreicher Schutz durch unsere Versicherungspartner

Gesundheit, Sport und Freizeit

  • Moderne Büroausstattung, Ergonomisches Arbeiten durch höhenverstellbare Tische, kostenlose Getränke
  • Teamevents wie Mittsommerfest und mehr

Beruf und Familie

  • Elternzeitzuschuss (4 bezahlte Wochen)
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten (je nach Position)

Vereinigt. Inspiriert. Leistung verbindet uns, Innovation inspiriert uns und Engagement treibt uns an, uns weiterzuentwickeln. In den 150 Ländern, in denen Du Epiroc findest, ermutigen wir unsere Mitarbeiterinnen, mit der Unterstützung Ihrer Führungskräfte Verantwortung für Ihre eigene Entwicklung und Karriere zu übernehmen. Wir sind bestrebt, Ihnen in einer Kultur der Innovation, Vielfalt und Zusammenarbeit, verbunden mit einer fürsorglichen Atmosphäre, alle Möglichkeiten zu bieten, erfolgreich zu sein. Vielfalt und Nachhaltigkeit sind der Schlüssel, um frische und innovative Ideen und Lösungen für unsere Kundinnen zu entwickeln. Epiroc ist ein führender Hersteller für die Bergbau- und Infrastrukturindustrie. Erfahre mehr unter www.epirocgroup.com

Job Segment: Field Service, Sustainability, Hydraulics, Technician, Manufacturing, Energy, Engineering, Technology

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