Senior Sales Associate

Job title: Senior Sales Associate

About the Role Passionné(e) par l’univers du luxe et animé(e) par le sens du service, vous contribuerez au succès de notre AP House à Genève, en offrant à nos clients une expérience exceptionnelle et en créant des liens authentiques et durables.

What You'll Do

• Incarner les valeurs de la Maison et développer une relation privilégiée avec chaque client, en assurant l’ensemble du parcours client: accueil, découverte, conseil, vente et suivi.
• Fournir un soutien opérationnel et administratif irréprochable, contribuer aux activités avant et après-vente et mettre en valeur la marque grâce au sens du détail et à l’orientation résultats.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe et les services, dans un esprit de confiance et de solidarité; développer et animer votre portefeuille clients (prospection, fidélisation, suivi personnalisé).

What We're Looking For

• Au moins 7 ans d’expérience réussie dans la vente de produits de luxe, idéalement au sein de Maisons prestigieuses orientées client.
• Maîtrise des codes du luxe et excellence dans l’art de développer une clientèle et offrir une expérience client d’exception.
• Fort sens du résultat, rigueur dans le suivi des données et des actions commerciales; gestion des tâches administratives liées à l’activité de vente.
• Maîtrise du français et de l’anglais; écoute, empathie et maturité relationnelle.
• Une expérience en horlogerie ou en joaillerie serait un atout précieux.
• Goût du challenge et esprit d’équipe, avec une passion ou un talent personnel que vous pratiquez régulièrement et partagez avec les clients.

Nice to Have

• Expérience ou intérêt personnel pertinent qui contribue à la singularité de la relation client.

Compensation & Benefits

• Assurance maladie (base et complémentaire), 5 semaines de congés annuels, contribution à des activités sportives ou culturelles, LPP avantageuse.