Senior Client Partner (all genders)

Job title: Senior Client Partner (all genders)

About the Role Der Senior Client Partner (all genders) ist ein proaktiver Berater, Unterstützer und verlässlicher Partner für unsere Kunden. Du sicherst, dass Valtech die Kundenziele erreicht, hochwertige Leistungen plant und umsetzt sowie deren Wirkung bewertet. Du treibst Umsatzwachstum, nutzt globale Fähigkeiten und sicherst gesunde Margen, um eine erstklassige Partnerschaft zu schaffen. Du wirst Experte für das Valtech-Angebot und dessen geschäftlichen Mehrwert.

What You'll Do

• Kundenbeziehungen: Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden und Verantwortung für Executive-Level-Beziehungen (CIO/CTO, CMO); Weiterentwicklung des Accounts und strategischer Berater für Markenportfolios.
• Ausbau des bestehenden Geschäfts: Mitwirkung an organischen Pitches, Führung dieser, Vertretung der Kundenperspektive in der Agentur, klare Briefings und passende Storytelling-Ansätze.
• Kommerzielle und operative Steuerung: Verantwortung für Umsatzentwicklung und Wachstum der Gruppe; Förderung Zusammenarbeit und operative Exzellenz; frühzeitige Problemlösung und Erhalt eines hohen Deliverables und gesundem Margin.
• Wachstumsorientierung: Planung und Leitung von Kunden-Pitches im Bestandsgeschäft mit Unterstützung für Neugeschäft; Portfoliowachstum durch Zusammenarbeit mit breiter Agentur- und New-Business-Teams.
• Beziehungen im erweiterten Valtech- und Partnernetzwerk: Als kulturelle/r Botschafter/in agieren; Netzwerk- und Drittpartnerbeziehungen pflegen und entwickeln; Agenda der Kunden mitgestalten.
• Exzellenz in der Umsetzung: Delivery-Team befähigen, erstklassiges Kundenerlebnis zu liefern; Team motivieren; Kundenerwartungen, Herausforderungen und Lösungen kommunizieren; Innovationsimpulse geben.
• Lösung von Herausforderungen: Erste Anlaufstelle für Team und Valtech-Gruppe; Herausforderungen identifizieren, Lösungen finden und Kommunikation mit Kunden bzw. Führungskräften steuern.
• Einfluss auf Valtech insgesamt: Mitgestaltung der Weiterentwicklung und Standardisierung des Kundenangebots; Best Practices aufbauen; Marketingchancen identifizieren; Senior Leader im Client-Services-Team und Abteilungsstrategie beitragen.

What We're Looking For

• Mehr als 10 Jahre relevante Berufserfahrung in einer Position als Client Partner (all genders), im Account Management oder Sales, mit cross-funktionalen Teams an technisch-komplexen Lösungen für Kunden mit Millionenumsätzen.
• Nachweisbare Erfahrung im Identifizieren und Ausbau von Neugeschäft innerhalb bestehender Kundenportfolios sowie im Aufbau vertrauensvoller C-Level-Beziehungen.
• Erfahrung und Kenntnisse im Aufbau, in der Präsentation und im Gewinnen von RfPs und Pitches; Detailorientierung; Teams identifizieren, zusammenführen und motivieren.
• Verständnis, wie man in Projektteams erfolgreich arbeitet, um technische Lösungen anzubieten, zu gewinnen, umzusetzen und weiterzuentwickeln.
• Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.