Senior Claims Analyst

Senior Claims Analyst

Buenos Aires, Argentina

Senior Claims Analyst

• 202605774
• Buenos Aires, Argentina
• Full time

Description

• ¿Quieres formar parte de uno de los Brokers de Seguros más importantes en el país y el mundo? WTW representa y vela por los intereses de sus clientes brindándoles consultoría de excelencia en la gestión de sus riesgos.

• Nos encontramos en la búsqueda de un Head of Claims. El objetivo del puesto es gestionar los siniestros a cargo, a través de una planificación y ejecución eficiente en conjunto con el personal a cargo, brindando un servicio y atención de calidad a los asegurados afectados en casos de siniestros y cumpliendo las normas y políticas establecidas para la atención de siniestros mediante un estrecho vínculo con las aseguradoras.

• El Rol

• Asesorar al equipo encargado de manejar los reclamos de siniestros de nuestros clientes frente a las Aseguradoras.

• Colaborar con el líder de Siniestros respect del manejo técnico y estrategia en casos de siniestros complejos.

• Supervisar el servicio de atención de los siniestros junto con la Unidad de Negocios que corresponda.

• Controlar el cumplimiento de los Indicadores de Control (KPI) operativos

• Fomentar el compromiso de los analistas de guardar oportunamente y de manera completa la información de los siniestros en los sistemas y de trabajar de la mano con el equipo de operaciones para la generación de reportes de siniestros.

• Garantizar el registro y seguimiento adecuado de la documentación de soporte, tanto en el cumplimiento de los plazos frente a las Aseguradoras como el correcto almacenamiento en los sistemas.

• Planificar las actividades a realizar en la atención de siniestros, la periodicidad y el monitoreo hasta el cierre del caso.

• Participar activamente en la comunicación con las áreas del negocio en lo que se refiere a información, capacidades, servicios que sean requeridos por los clientes, Aseguradores, equipos comercial y técnicos de WTW.

• Implementar mejoras a los procesos relacionados a siniestros.

Qualifications

• Los Requerimientos

• Experiencia previa en siniestros de 5 años y no menos de 2 años en liderazgo de equipos.

• Manejo de herramientas informáticas.

• Orientado a resultados y mejora continua.

• Dinamismo, flexibilidad y adaptabilidad.

• Compromiso con la calidad y la excelencia.

• Capacidad de tomar decisiones, influencia y negociación

• Fuerte foco en el cliente interno y externo

• Capacidad de liderazgo.

• Manejo adecuado de idioma Inglés

• Se valorarán estudios en una carrera de grado en Derecho, Ingeniería o similares

• Igualdad de oportunidades en el empleo

• Búsqueda laboral equitativa

• El empleador solo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece

• (Ley 6471)