About this role
Senior Business Analyst - Salesforce
Å velge Capgemini betyr å velge et selskap hvor du vil bli styrket til å forme karrieren din på den måten du selv ønsker, hvor du vil bli støttet og inspirert av et samarbeidende fellesskap av kolleger over hele verden, og hvor du vil måtte tenke nytt om hva som er mulig. Bli med oss og hjelp verdens ledende organisasjoner med å låse opp verdien av teknologi og bygge en mer bærekraftig og inkluderende verden.
Om rollen:
Å jobbe som Business Analyst i Salesforce‑teamet DCX hos Capgemini betyr å stå tett på kundens forretningsbehov og omsette dem til smarte, brukerorienterte løsninger i verdens ledende CRM‑plattform. Du blir en nøkkelperson i skjæringspunktet mellom teknologi og forretning – der du leder workshops, utforsker prosesser, skriver tydelige krav og samarbeider med dyktige utviklere og arkitekter for å skape verdi gjennom Salesforce‑økosystemet.
I DCX møter du et sterkt fagmiljø, store og komplekse prosjekter og en kultur som legger til rette for læring, sertifisering og utvikling. Her får du muligheten til å påvirke hvordan kundene våre jobber, bygger relasjoner og leverer tjenester – samtidig som du bidrar til å forme moderne, datadrevne kundeopplevelser.
I denne rollen vil du:
- Delta i behovsavklaring og kravspesifisering sammen med kunden
- Lede workshops innen funksjonelle og tekniske områder
- Utarbeide User Stories og/eller spesifikasjoner
- Koordinere aktiviteter med utviklingsteamet som bygger løsningen
- Bidra i test- og implementeringsfaser
- Støtte kundens organisasjon i endringsprosesser i et smidig miljø (Scrum, SAFe m.m.)
Din profil
- Du har noen års erfaring i lignende rolle innenfor Salesforce
- En eller flere Salesforce‑sertifiseringer (Business Analyst, Service Cloud, Sales Cloud m.fl.)
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Analytisk og strukturert
Hvorfor vi tror du vil trives
- Et inkluderende og støttende arbeidsmiljø der vi spiller hverandre gode.
- Vårt ansattløfte er “Make it real!”. Vi legger til rette for læring og faglig utvikling. Et velfungerende rammeverk for karriereutvikling, mentorprogram, tilgang på et av Norges største fagmiljøer innen IT, aktive faggrupper, kurs og sertifiseringer
- Work-Life Balance. Vi vet hvor viktig familie og fritid er, og vi tror vi får den beste versjonen av deg om du finner en god balanse i hverdagen
- Mulighet til å jobbe med samfunnsnyttige og kritiske kunder, som f.eks. forsyner Europa med energi og sikrer at skattepenger blir brukt mer fornuftig.
- Et miljø som verdsetter mangfold og inkludering. Vi