About this role
Job title: Scheduler (Agendador)
About the Role A ALS está buscando um Agendador para captação e agendamento de participantes para pesquisas/estudos, atendimento ao participante e suporte administrativo, ajudando a manter o fluxo de estudos e a qualidade do atendimento. A vaga é presencial no Allergisa Barão Geraldo.
What You'll Do
- Captação e Agendamento de participantes de forma ativa via telefone e demais ferramentas internas, para realizar as pesquisas;
- Atender as pessoas participante receptivo via telefone e ferramenta de WhatsApp, para resolução de dúvidas, reclamações, agendamentos entre outros;
- Cadastrar novos participantes em sistema;
- Preencher planilhas e formulários de controle do setor;
- Acompanhar inclusões de participantes nos estudos, para garantir e entregar os participantes necessários;
- Suporte na Recepção para tirar dúvidas, agendar participantes e outras ações;
- Exemplo de tipo de trabalho: pessoas que fazendo atendimento ao cliente em call centers ativo, receptivo ou backoffice, atividades ligadas a vendas ativas de produtos ou cobranças, entre outros;
- IMPORTANTE: NÃO VENDEMOS PRODUTOS, OFERECEMOS SERVIÇOS COM BENEFÍCIOS.
What We're Looking For
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento e familiaridade com Excel;
- Flexibilidade & Inteligência Emocional;
- Senso de responsabilidade;
- Comprometimento;
- Proatividade e Iniciativa;
- Boa comunicação interpessoal;
- É considerado um diferencial se você possuir: Experiência anterior em Telemarketing Receptivo/Ativo.
Nice to Have
- Experiência anterior em Telemarketing Receptivo/Ativo.
Compensation & Benefits
- Horário: SEGUNDA À SEXTA-FEIRA DAS 14h ÀS 20h E AOS SABADOS 08h ÀS 14h;
- LOCAL: ALLERGISA - BARÃO GERALDO;
- O QUE TE OFERECEMOS: Vale Refeição / Alimentação de R$35,00 por dia trabalhado; Vale transporte (passe); Assistência Médica Coparticipativa; Assistência Odontológica; Auxílio Academia e Bem estar; Desconto Farmácia; Parcerias e convênios com faculdades e escolas de idiomas; Day Off aniversário.