Sales Support / Vertriebsinnendienst – NUK, Spontex

Job title: Sales Support / Vertriebsinnendienst – NUK, Spontex

About the Role Als Sales Support / Vertriebsinnendienst unterstützt du wichtige internationale Handelspartner in verschiedenen Märkten und trägst zum Erfolg bekannter Marken wie NUK, Spontex und PaperMate bei. Du arbeitest eng mit Key Account Managern sowie Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Marketing, Supply Chain, Finance und Customer Service zusammen, um Prozesse reibungslos zu gestalten und Daten zuverlässig zu halten.

What You'll Do

• Internationale Vertriebsunterstützung & Key-Account-Koordination: Unterstützung der International Discount Key Account Manager bei administrativen und vertriebsbezogenen Fragestellungen sowie Koordination internationaler Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit Supply Chain, Customer Service und Finance.
• Erstellung von Umsatz-, Absatz- und Aktionsreportings auf Kunden- und Länderebene; Überwachung von Forecasts und Abweichungsanalysen.
• Bearbeitung von Sonderthemen auf Key-Account-Ebene (international Promotionen, Displays und Erstlieferungen).
• Preis- und Konditionsmanagement; Pflege von Preislisten; Unterstützung bei Freigaben gemäß Governance im Prova-System.
• Vorbereitung von Änderungen an Kundenstammdaten im Precision Tool; Prüfung von Bestellbestätigungen hinsichtlich Mengen, Preisen und Konditionen.
• Kundenbetreuung & Internationale Vertriebsunterstützung: Bearbeitung internationaler Kundenanfragen außerhalb des Customer Service; Unterstützung bei Anfragen zu Verkaufsdaten, Sortimentslisten und Produktinformationen.
• Pflege und Qualitätssicherung von Produktinformationen, Texten und Stammdaten; Bereitstellung von Produktunterlagen, Mustern und vertriebsrelevanten Dokumenten.
• Reporting: Pflege interner Reporting-Dateien; Erstellung von Auswertungen und behördlichen Meldungen.

What We're Looking For

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder vergleichbare Position.
• Sicherer Umgang mit Daten, Analysen und Microsoft Excel; hohe Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein.
• Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Prioritätenmanagement.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Nice to Have

• Lösungsorientierte, proaktive Arbeitsweise; Freude an der Zusammenarbeit in internationalen und funktionsübergreifenden Teams.
• Erfahrung in der Betreuung internationaler Kunden, Key Accounts oder großer Handelsunternehmen.
• Kenntnisse im Preismanagement, Stammdatenmanagement oder Vertriebsreporting; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen.

Compensation & Benefits

• Leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld; jährliche Sonderprämie (auf Wunsch in Urlaubstage umwandelbar).
• 37.5-Stunden-Woche bei Vollzeit; flexible Arbeitszeiten und Mobile-Office.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss; Jobrad-Leasing; Kantine; Gesundheitsberatung und Fitnessangebote.
• Regelmäßige Feiern, Mitarbeiterrabatte, Mitarbeiterempfehlungsprogramm; Zugang zu LinkedIn Learning; Diversity- und Inclusion-Gruppen; Employee Assistance Program.