Sales Consultant

About the Role

Pronovias Group is seeking Sales Consultant for our Masaryk store in Mexico City to deliver a unique shopping experience aligned with Pronovias standards and to achieve sales objectives. This role sits within a premium fashion environment with opportunities to collaborate with a team of luxury brands. What You'll Do

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionando trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.

• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas para asegurar la atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias.

• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.

• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central para asegurar su disposición y cumplir con los plazos de entrega y los requisitos de calidad.

• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.).

• Mantener en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna de PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para ventas como para taller y almacén.

• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postenta, llevando a cabo en ocasiones los fittings según la política establecida por PRONOVIAS.

• Buscamos una persona con experiencia consolidada en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo; conocimiento del sector bridal/occasionwear valorable.

• Positiva, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas, con excelentes habilidades de comunicación; el conocimiento de idiomas se valorará positivamente. What We're Looking For

• Experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo; conocimiento del sector bridal/occasionwear valorable.

• Persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.

• Excelentes habilidades de comunicación y conocimiento de idiomas valorado. Nice to Have

• Conocimiento del sector bridal/occasionwear es valorable.

• Conocimiento de idiomas se valorará muy positivamente.