About this role
About the Role Als Sachbearbeiter Repair Service (m/w/d) arbeiten Sie daran, Reparaturaufträge unserer Kunden termingerecht abzuwickeln und den Bedarf des Servicegeschäfts für eine kontinuierliche Material- und Kapazitätsplanung zu ermitteln. In intensivem Kontakt mit unseren internationalen Kunden wickeln Sie Aufträge bis zum Zahlungseingang ab, sichern Umsatzziele und Liefertermine und schlagen geeignete Maßnahmen zur Zielerreichung vor. Sie gewährleisten die termingerechte Lieferung und treffen Garantieentscheidungen unter kaufmännischen Aspekten. Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner für Anfragen. What You'll Do
- Verantwortlich für die termingerechte Abwicklung der Reparaturaufträge unserer Kunden und die Ermittlung des Bedarfs des Servicegeschäfts zur kontinuierlichen Material- und Kapazitätsplanung.
- Im intensiven Kontakt mit internationalen Kunden Aufträge bis zum Zahlungseingang abwickeln, Umsatzziele und Liefertermine sicherstellen und Maßnahmen zur Zielerreichung vorschlagen.
- Sicherstellung der termingerechten Lieferung, Treffen von Garantieentscheidungen unter kaufmännischen Aspekten und erster Ansprechpartner für Kundenanfragen. What We're Looking For
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Industrieunternehmen oder im produzierenden Gewerbe
- Vertraut mit den komplexen Zusammenhängen im Instandhaltungsprozess
- Die Einhaltung und Überwachung logistischer Abläufe ist selbstverständlich
- Spaß am Arbeiten im internationalen Umfeld in einem multifunktionalen und engagierten Team
- Kundenorientierung hat höchste Priorität
- Gute Englischkenntnisse
- Sichere Beherrschung der MS-Office-Anwendungen Compensation & Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kantine