Sachbearbeiter berufliche Vorsorge (BVG) im CRM Services (m/w/d)

Zurich Schweiz

Die berufliche Vorsorge interessiert dich und du möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne in einem dynamischen, multilingualen Team und bietest unseren Kundinnen und Kunden eine ausgezeichnete, lösungsorientierte Beratung?

Als Sachbearbeiter berufliche Vorsorge (BVG) im CRM Services verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Life, Customer & Distribution Management CLP im Team Customer Relationship Management & Romandie, CRM Services und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg.

In dieser Funktion bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kundschaft sowie externe Partner rund um die berufliche Vorsorge. Du berätst und unterstützt sie in allen Fragen zur beruflichen Vorsorge und machst komplexe Themen verständlich. Gemeinsam mit deinem dynamischen, multilingualen Team in Oerlikon betreust du deine Kundinnen und Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Verträge und sorgst für eine hohe Servicequalität.

Das erwartet dich

• Du betreust die dir zugeteilten BVG-Grosskunden im Sammelstiftungsgeschäft direkt und persönlich – umfassend über den gesamten Lebenszyklus des Vertrags.
• Du verarbeitest Vertragsmutationen (Neugeschäfte, Übernahmen, Planänderungen etc.) sowie Mutationen der Destinatäre (Eintritt, Austritt, Scheidung, Wohneigentum etc.).
• Du unterstützt die Verkaufs- und Vertriebseinheiten wie Customer Relationship Manager, Broker und Agenturen aktiv bei fachlichen Fragestellungen.
• Du koordinierst dich mit anderen Teams im Fachbereich Kollektivleben sowie weiteren internen Bereichen wie IT, Finanzbuchhaltung, Leistungsdienst und Rechtsdienst, damit die Abläufe für unsere Kunden reibungslos funktionieren.

Das zeichnet dich aus

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil) oder relevante Berufserfahrung ergänzt durch Weiterbildungen im Bereich der beruflichen Vorsorge oder in verwandten Themen (von Vorteil).
• Ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und Lösungen zu präsentieren
• Starke Umsetzungsfähigkeit und die Fähigkeit, Projekte effizient und zielgerichtet voranzutreiben
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Oerlikon, Zürich

Stellenantritt: ab Sofort oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: keine regelmässige Reisetätigkeit; punktuelle Teilnahme an 3-4 Events pro Jahr

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%